iPod распознан неправильно на ноутбуке Toshiba

  • Дата изменения: 16 Июнь, 2009
  • Статья: TS1878
  • Старая статья: 300836

Признаки

При подключении любой модели iPod к порту USB портативного компьютера Toshiba могут возникать следующие проблемы:

  • Приложение iTunes для Windows не распознает iPod.
  • iPod распознается в Windows и программе обновления iPod, но при попытке обновления или восстановления iPod появляется сообщение об ошибке:
    «Ошибка обновления прошивки. Ошибка записи диска.»

Продукты, у которых возникает эта проблема

iTunes 7 для Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows, Toshiba

Устранение неисправностей

Если возникают эти ошибки, попытайтесь выполнить следующие действия, чтобы восстановить рабочее состояние iPod. Важно. Не выполняйте действия, описанные в этой статье, если настольный компьютер используется только с клавиатурой и мышью, подключаемыми к порту USB. Это может стать причиной полного отключения доступа USB и невозможности использования ОС Windows после перезагрузки.

  1. Закройте программу iTunes.
  2. В меню Пуск правой кнопкой мыши щелкните Мой компьютер.
  3. В контекстном меню выберите Управление.
  4. Щелкните «Диспетчер устройств».
  5. Двойным щелчком раскройте группу «Контроллеры универсальной последовательной шины USB».

  6. Правой кнопкой мыши щелкните любой элемент, отмеченный как USB 2.0, расширенный или высокоскоростной, и в контекстном меню щелкните Отключить. Повторите выполнение этих действий для всех остальных высокоскоростных элементов USB.
  7. Перезагрузите компьютер.
  8. Откройте программу iTunes.
  9. Восстановите заводские настройки iPod.

Повторное включение высокоскоростных интерфейсов

После восстановления заводских настроек iPod может потребоваться повторное включение высокоскоростных интерфейсов USB. Благодаря этому можно значительно увеличить скорость передачи файлов в iPod. Если после включения высокоскоростных интерфейсов USB возникают проблемы, может потребоваться их повторное отключение.

Чтобы повторно включить высокоскоростные интерфейсы USB компьютера, выполните следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств и повторно включите параметры, отключенные при выполнении действия 6.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Откройте программу iTunes.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.