東芝製ノートパソコンで iPod が正しく認識されない
現象
東芝製ポータブルコンピュータに iPod モデルを USB 経由で接続した場合、以下のいずれかの問題が生じることがあります。
- iTunes for Windows で iPod が認識されない。
- Windows と iPod Updater では iPod を認識するが、iPod をアップデートまたは復元しようとするとエラーが表示される。
「ファームウェアのアップデートに失敗しました。ディスク書き込みエラーです。」
対象製品
iTunes 7 for Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows, Toshiba
解決方法
これらの問題のうちいずれかが発生した場合は、以下の手順にそって iPod が正しく機能するようにしてください。重要：USB キーボードとマウスだけが付属したデスクトップコンピュータを使用している場合は、この記事の手順は実行しないでください。USB アクセスが使用できなくなる恐れがあり、再起動後に Windows が使用できなくなります。
- iTunes を終了します。
- 「スタート」メニューの「マイ コンピュータ」を右クリックします。
- ショートカット メニューから「管理」をクリックします。
- 「デバイス マネージャ」をクリックします。
- 「USB (Universal Serial Bus) コントローラ」をダブルクリックします。
- "USB 2.0"、"Enhanced"、または "High Speed" というラベルが付いた USB コントローラを右クリックし、ショートカットメニューから「無効」をクリックします。これ以外の高速 USB コントローラすべてに、同じ手順を繰り返します。
- コンピュータを再起動します。
- iTunes を開きます。
- iPod を復元します。
高速インターフェースを再び有効にする
iPod を復元後、高速 USB インターフェースを再び有効にできます。こうすると、iPod へのファイル送信速度が大幅にアップします。コンピュータの高速 USB インターフェースを再び有効にしてから問題が生じた場合は、再度無効にすべき場合があります。
コンピュータの高速 USB インターフェースを再び有効にするには、下記の手順を実行します。
- 「デバイス マネージャ」を開き、上記の手順 6 で無効にしたオプションをもう一度有効にします。
- コンピュータを再起動します。
- iTunes を起動します。
Important:Apple 以外の他社製品に関する記述は、情報提供のみを目的としており、Apple による支持または推奨を意味するものではありません。詳細については、「ベンダーに関する情報を見つける」を参照してください。
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