iPod に Apple ロゴだけ表示され、動作しない
現象
iPod、iPod mini または iPod nano の電源を入れても Apple ロゴしか表示されない場合は、ディスクモードに設定し、復元またはアップデートを実行してください。
対象製品
iPod
解決方法
このような現象が発生した場合は、iPod ソフトウェアが破損していることが考えられます。iPod をディスクモードに設定し、iPod ソフトウェアを復元またはアップデートします。
- iPod を ディスクモード にします。
- iTunes のソースリスト、デスクトップまたは Finder ウインドウ、または「マイコンピュータ」ウインドウに、iPod が表示されます。
- 「ボリュームがマウントできませんでした」という警告メッセージに続き、ディスクを初期化するかどうか尋ねるメッセージが表示された場合は、iPod のディスクを初期化します。Mac の場合は Mac OS 拡張フォーマット (HFS Plus)、Windows PC の場合は FAT32 で iPod ディスクを初期化します。
警告:この操作は取り消せません。すべての曲、ビデオ、その他のデータが削除されます。重要なデータは必ずバックアップしておいてください。
- 手順に従って、iPod を アップデート または 復元 します。手動で iPod をディスクモードにした場合は、アップデート/復元手順を実行する前に、iPod を リセット する必要があります。
- 上記の手順を実行しても iPod をディスクモードにできない場合は、修理が必要な可能性があります。修理手続きは オンライン修理サービス からお手配いただけます。
ヨーロッパの場合、 Apple Store 直営店 またはお近くの アップル正規サービスプロバイダ (AASP)までお持ちください。
オーストラリアの場合、オンライン iPod 修理サービスのリクエストフォーム に必要事項を入力するか、iPod をお近くの アップル正規サービスプロバイダ (AASP) までお持ちください。
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