MobileMe:システム状況に、iChat にログインできないと掲載されています
現象
MobileMe アカウントおよび MobileMe サポートサイトのシステム状況インジケータで次のメッセージが表示されます「Members cannot log in to iChat. Login will be restored ASAP. Chats in progress can continue unless you log out. Read more for interim solutions.」
注意:これは、iChat で使われている MobileMe アカウントにのみ適用されます。
対象製品
MobileMe
解決方法
この問題が発生している間はどうなりますか?
この時点で iChat にログインしていないメンバーは、MobileMe のメンバー名でログインすることはできません。iChat のログインは早急に修復されます。
すでに始めていたチャットは、iChat をログアウトしない限り続けることができます。すでに iChat にログインしている場合は、ログアウトしないでください。
この問題が発生している間はどうすればよいですか?
注意:MobileMe アカウントまたは MobileMe サポートサイトでサーバーステータスのアップデート状況を確認してください。
この状況でもメールは送信可能です。
MobileMe のサポート担当者に問い合わせる必要がある場合は、MobileMe サポートサイト (http://www.apple.com/jp/support/mobileme/ww) からお問い合わせください。 該当するトピックを選択し、「解決できない場合は、こちらからお問い合わせください。」セクションで問い合わせ方法を選択します。表示される Web フォームに入力し、事前質問に答えます。
サービスの問題が発生し、メッセージが MobileMe システム状況に掲載されている場合、Apple はすでにこの問題を認識しています。MobileMe のシステム管理者および開発者が、この問題を解決するために努力しています。MobileMe サポート担当者は情報を提供できますが、サービスの問題を解決したり、MobileMe システム状況に掲載されている以上に問題解決の見通しについて答えたりすることはできません。
この問題が解決された後はどうなりますか?
問題が解決された後は、MobileMe アカウントで iChat にログインできます。
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.