Final Cut Pro:基本的なトラブルシューティング
現象
Final Cut Pro が正しく起動または機能しない場合は、以下の基本的トラブルシューティング手順を行って問題を解決してみてください。以下の手順は包括的なものではなく、特定の問題を対象に作成されたものではない点にご注意ください。ここでご紹介する手順は、Final Cut Pro を正しく作動させるために AppleCare Technical Support が推奨するもっとも効果的で基本的な方法です。
対象製品
Final Cut Pro
解決方法
システム条件とソフトウェアバージョンを確認する
- システム条件を確認する
Final Cut Pro に必要なハードウェアを見落としていないかどうかを再確認してください。Final Cut Pro のシステム条件については、「Final Cut Pro 技術仕様」ページを参照してください。 - 最新のソフトウェアバージョンにアップデートする
アップルメニューから「ソフトウェア・アップデート」を選択し、最新バージョンの Final Cut Pro、QuickTime、その他の主要システムファイルがインストールされていることを確認します。最新アップデートをインストールすることにより、もっとも性能が高く強化された状態でソフトウェアを利用できます。 - 他社製デバイスの互換性とドライババージョンを確認する
他社製のキャプチャカード、記憶装置、入力装置などをお使いの場合、各社 Web サイトのサポートページで、コンピュータにインストールされているデバイスのドライバやソフトウェアが最新バージョンであることを確認してください。お使いのビデオデバイスが Final Cut Pro に対応しているかどうかは、Final Cut Studio 対応デバイスに関する Web ページ を参照してください。
ユーザ環境設定を削除する
Final Cut Pro で発生する問題の多くは、アプリケーションを元来の設定に戻すことで解決できます。設定を元に戻してもプロジェクトファイルに影響はありませんが、元に戻した場合は「取り込み先ディスク」の場所設定を確認する必要があります。Final Cut Pro のユーザ環境設定を元の状態にリセットするには、次の手順に従ってください。
- Finder で、~/ライブラリ/Preferences を開きます。ティルダ (~) はホームフォルダを意味します。
- 「Preferences」フォルダから「com.apple.finalcutpro.plist」ファイルを削除します。
- 「Preferences」フォルダから「Final Cut Pro User Data」フォルダを削除します。
レシートを削除して Final Cut Pro を再インストールします。
Final Cut Pro を再インストールすることによって問題が解決する場合もあります。確実に再インストールを実行するには、Final Cut Pro アプリケーションとそのレシートを削除した後で Final Cut Pro を再インストールし、「ソフトウェア・アップデート」で必要なアップデートを行います。Final Cut Pro と同時にインストールしたすべてのものを削除する必要はありません。以下の手順に従って Final Cut Pro の新しいコピーを再インストールしてください。注意:以下の手順を始める前に、インストールディスクとシリアル番号を手元に用意してください。
- 「アプリケーション」フォルダを開きます。
- Final Cut Pro アプリケーションをゴミ箱にドラッグします。
- /ライブラリ/Receipts にアクセスします。
- 「Receipts」フォルダ内の「FinalCutPro.pkg」ファイルを選択します。
- 「表示」メニューの「リスト」を選択し、リストのコンテンツを表示します。
- Final Cut Pro と同時にインストールされたすべてのレシートを見やすく表示するために、「変更日」列見出しをクリックします。
- 「FinalCutPro.pkg」レシート、および FinalCutPro.pkg と変更日が同じ日付の 3 分以内に変更された項目をゴミ箱にドラッグします。
- 「名前」列見出しをクリックし、リストをアルファベット順に並べ替えます。
- そのほかにファイル名が「Final Cut Pro」で始まる項目があればすべてゴミ箱にドラッグします。
- Final Cut Pro のインストールディスクを挿入して Final Cut Pro をインストールします。
- インストールが完了したら、「ソフトウェア・アップデート」(アップルメニューにあります) でソフトウェアを最新バージョンにアップデートします。
追加情報
設定やインストールの詳細については、「Final Cut Pro」インストールディスクに含まれたマニュアル等を参照してください。