Final Cut Pro : principes de dépannage
Symptômes
Si Final Cut Pro ne démarre pas correctement ou ne fonctionne pas comme prévu, essayez ces mesures de dépannage de base pour remédier à la situation. Veuillez noter que ces mesures ne sont pas exhaustives et ne prétendent pas couvrir tous les problèmes. Il s’agit des mesures élémentaires les plus efficaces pour faire fonctionner Final Cut Pro. Ce sont celles qui sont proposées le plus fréquemment par le support technique AppleCare.
Produits concernés
Final Cut Pro
Résolution
Vérifiez la configuration requise et les versions des logiciels.
- Vérifiez la configuration système requise
Veillez à n’avoir négligé aucun aspect matériel requis pour le fonctionnement de Final Cut Pro. Vous pouvez consulter la configuration système requise sur la page Caractéristiques techniques de Final Cut Pro. - Effectuez une mise à jour vers les dernières versions des logiciels
Choisissez Apple > Mise à jour de logiciels et assurez-vous que vous possédez les mises à jour les plus récentes de Final Cut Pro, QuickTime et des autres fichiers système importants. L’installation des mises à jour les plus récentes garantit que votre logiciel dispose des dernières améliorations et extensions. - Vérifiez la compatibilité et les versions des gestionnaires des périphériques tiers
Si vous utilisez une carte de capture, un système de stockage, un périphérique d’entrée ou tout autre produit provenant d’un fournisseur tiers, consultez le site web du fabricant pour être sûr que vous utilisez la dernière version du gestionnaire ou du logiciel concerné pour votre appareil. Pour voir si votre périphérique vidéo est compatible avec Final Cut Pro, consultez la page web de compatibilité des périphériques avec Final Cut Studio.
Supprimez les préférences utilisateur.
Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes en restaurant les paramètres initiaux de Final Cut Pro. Cela n’a pas d’impact sur vos fichiers de projet. Toutefois, il convient ensuite de vérifier le réglage de l’emplacement du disque de travail. Pour réinitialiser les préférences utilisateur de Final Cut Pro, procédez comme suit :
- Dans le Finder, allez dans ~/Bibliothèque/Preferences. Le tilde (~) représente votre dossier de départ.
- Supprimez le fichier com.apple.finalcutpro.plist du dossier Preferences.
- Supprimez le dossier Final Cut Pro User Data du dossier Preferences.
Supprimez les reçus et réinstallez Final Cut Pro
Une autre solution consiste à réinstaller Final Cut Pro. Pour ce faire, vous devez d’abord supprimer l’application et ses reçus, puis installer Final Cut Pro et utiliser Mise à jour de logiciels pour installer les mises à jour supplémentaires. Vous ne devez pas supprimer tout ce qui a été installé avec Final Cut Pro. Procédez comme suit pour réinstaller complètement une nouvelle copie de Final Cut Pro. Remarque : Avant de commencer, assurez-vous d’avoir à disposition les disques d’installation et le numéro de série.
- Ouvrez le dossier Applications.
- Faites glisser l’application Final Cut Pro vers la Corbeille.
- Allez dans /Bibliothèque/Receipts.
- Dans le dossier Receipts, sélectionnez le fichier FinalCutPro.pkg.
- Choisissez Présentation > Par liste pour afficher le contenu sous forme de liste.
- Cliquez sur l’en-tête de colonne Date de modification, afin de pouvoir facilement voir tous les reçus installés en même temps que Final Cut Pro.
- Faites glisser le reçu FinalCutPro.pkg vers la Corbeille, ainsi que tous les autres éléments ayant la même date de modification (à trois minutes près) que celle de FinalCutPro.pkg.
- Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier la liste par ordre alphabétique.
- Faites glisser vers la Corbeille tous les autres reçus dont le nom commence par « Final Cut Pro ».
- Insérez votre disque d’installation de Final Cut Pro et installez Final Cut Pro.
- Une fois l’opération effectuée, utilisez Mise à jour de logiciels à partir du menu Apple) pour installer la dernière version de votre logiciel.
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur les réglages ou l’installation, reportez-vous à la documentation de Final Cut Pro disponible sur les disques d’installation.