O iTunes não apresenta todas as opções a resoluções de ecrã baixas

  • Última alteração: 18 Fevereiro, 2009
  • Artigo: TS1845
  • Artigo antigo: 307199

Sintomas

Ao abrir o iTunes 8.0.2 ou posterior, alguns clientes poderão visualizar a mensagem "Para os melhores resultados com o iTunes, utilize uma resolução de ecrã de, pelo menos, 1024x768", conforme mostrado abaixo. Esta recomendação é feita para garantir que todas as partes da interface do iTunes sejam visíveis durante a utilização.

  

Ao abrir o iTunes após ligar um iPod ou iPhone pela primeira vez ou após um restauro, poderá não conseguir localizar os botões "Fim," "Continuar" ou "Aceitar", conforme mostrado abaixo. Tal deve-se ao facto de a resolução de ecrã do seu Mac ou PC ser demasiado baixa.

Produtos afectados

iTunes 7 para Mac, iTunes 7 para Windows, iPhone, iPod, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac, Windows XP, Windows Vista

Resolução

Para resolver este problema, altere a resolução para 1024 x 768 ou superior.



Windows XP

  1. No menu Iniciar faça clique em Painel de controlo.
  2. Abra o painel de controlo Visualização.
  3. Faça clique no separador Definições e localize o nível para Resolução do ecrã.
  4. Seleccione uma resolução superior a 1024 x 640 e suportada pelo ecrã, ajustando o nível.
  5. Faça clique em OK.
  6. O ecrã poderá piscar durante alguns instantes e poderá ser apresentada uma mensagem com um pedido de confirmação das definições. Faça clique em Sim se a imagem no ecrã parecer normal. Nota: Se o ecrã parecer escuro ou distorcido, aguarde 15 segundos para que o ecrã regresse ao estado anterior.



Windows Vista

  1. No menu Iniciar, clique em Painel de controlo.
  2. Faça clique em Hardware e som no ecrã inicial do Painel de controlo e faça clique em Personalização.

    Em alternativa, na Vista clássica do Painel de controlo, faça clique em Personalização.

  3. Faça clique em Definições de visualização.
  4. Seleccione uma resolução superior a 1024 x 640 e suportada pelo ecrã, ajustando o nível.
  5. Faça clique em OK.
  6. O ecrã poderá piscar durante alguns instantes e poderá ser apresentada uma mensagem com um pedido de confirmação das definições. Faça clique em Sim se a imagem no ecrã parecer normal. Nota: Se o ecrã parecer escuro ou distorcido, aguarde 15 segundos para que o ecrã regresse ao estado anterior.



Mac OS X

  1. No menu Apple, seleccione Preferências do Sistema
  2. Seleccione Ver > Monitores.
  3. Faça clique no separador Monitor.
  4. Seleccione um resolução superior a 1024 x 640 e suportada pelo monitor.

Este documento será actualizado à medida que forem disponibilizadas mais informações.

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