O iTunes não mostra todas as opções em baixas resoluções de tela

  • Última Modificação: 18 Fevereiro, 2009
  • Artigo: TS1845
  • Artigo Antigo: 307199

Sintomas

Ao abrir o iTunes 8.0.2 ou posterior, alguns clientes podem observar uma mensagem dizendo "Para obter melhores resultados com o iTunes, utilize uma resolução de tela de, no mínimo, 1024 x 768" conforme mostrado abaixo. Essa recomendação é feita para garantir que todas as partes da interface do iTunes estarão visíveis durante o uso.

  

Ao abrir o iTunes pela primeira vez depois de conectar um iPod ou iPhone ou após a recuperação, talvez não seja possível localizar os botões "Concluir", "Continuar" ou "Aceitar" conforme mostrado abaixo. Isso acontece se a resolução de tela do seu Mac ou PC for muito baixa.

Produtos Afetados

iTunes 7 para Mac, iTunes 7 para Windows, iPhone, iPod, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac, Windows XP, Windows Vista

Resolução

Para resolver esse problema, altere a resolução para 1024 x 768 ou superior.



Windows XP

  1. No menu Iniciar clique em Painel de Controle.
  2. Abra o Painel de Controle de Vídeo.
  3. Clique na guia Ajustes e localize o controle deslizante da Resolução da tela.
  4. Selecione uma resolução superior a 1024 x 640 e que seja suportada pelo monitor ao ajustar o controle deslizante.
  5. Clique em OK.
  6. Pode ser que a tela pisque rapidamente e apareça uma mensagem pedindo que você confirme as configurações. Clique em Sim se a imagem na tela tiver uma aparência normal. Nota: Se a tela estiver com uma aparência escura ou distorcida, espere 15 segundos para que ela retorne ao estado anterior.



Windows Vista

  1. No menu Iniciar, clique em Painel de Controle.
  2. Na Página Inicial do Painel de Controle, clique em Hardware e Sons. Em seguida, clique em Personalização.

    Se preferir, no modo de exibição Clássico, clique em Personalização.

  3. Clique em Configurações de Vídeo.
  4. Selecione uma resolução superior a 1024 x 640 e que seja suportada pelo monitor ao ajustar o controle deslizante.
  5. Clique em OK.
  6. Pode ser que a tela pisque rapidamente e apareça uma mensagem pedindo que você confirme as configurações. Clique em Sim se a imagem na tela tiver uma aparência normal. Nota: Se a tela estiver com uma aparência escura ou distorcida, espere 15 segundos para que ela retorne ao estado anterior.



Mac OS X

  1. Escolha menu Apple > Preferências do Sistema
  2. Escolha Visualizar > Vídeos.
  3. Clique na guia Vídeo.
  4. Selecione uma resolução superior a 1024 x 640 e que seja suportada pelo monitor.

Este documento será atualizado quando houver mais informações disponíveis.

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