iTunes no muestra todas las opciones en una resolución baja de pantalla.
Síntomas
Al abrir iTunes 8.0.2 o una versión posterior, algunos clientes pueden recibir un mensaje que les avisa de que "Si deseas obtener mejores resultados con iTunes, utiliza una resolución de pantalla de al menos 1024x768" como se indica más abajo. Esta recomendación se realiza para asegurar que todos los elementos de la interfaz de iTunes estarán visibles durante la utilización.
Al abrir iTunes después de conectar un iPod o un iPhone por primera vez o después de la restauración, puede que no encuentres los botones de "Finalizar", "Continuar" o "Aceptar", como se indica más abajo. Esto es debido a que la resolución de pantalla de tu Mac o tu PC es demasiado baja.
Productos afectados
iTunes 7 para Mac, iTunes 7 para Windows, iPhone, iPod, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac, Windows XP, Windows Vista
Resolución
Para solucionar este problema, cambia la resolución a 1024 x 768 o superior.
Windows XP
- En el menú Inicio , haz clic en Panel de control.
- Abre el panel de control de Pantalla.
- Haz clic en la pestaña Ajustes y localiza el regulador de resolución de pantalla.
- Selecciona una resolución mayor de 1024 x 640 admitida por la pantalla ajustando el regulador.
- Haz clic en Aceptar.
- Es posible que la pantalla parpadee brevemente y que aparezca un mensaje que te pide que confirmes la configuración. Haz clic en Sí si la imagen de la pantalla tiene un aspecto normal. Nota: si la imagen de la pantalla se ve oscura o distorsionada, espera 15 segundos a que la pantalla vuelva a su estado anterior.
Windows Vista
- En el menú Inicio, haz clic en Panel de control.
- Haz clic en Hardware y sonido en la ventana principal del Panel de control y haz clic en Personalización.
También es posible hacer clic en Personalización en la vista clásica del Panel de control.
- Haz clic en Configuración de pantalla.
- Selecciona una resolución mayor de 1024 x 640 admitida por la pantalla ajustando el regulador.
- Haz clic en Aceptar.
- Es posible que la pantalla parpadee brevemente y que aparezca un mensaje que te pide que confirmes la configuración. Haz clic en Sí si la imagen de la pantalla tiene un aspecto normal. Nota: si la imagen de la pantalla se ve oscura o distorsionada, espera 15 segundos a que la pantalla vuelva a su estado anterior.
Mac OS X
- Elige menú Apple > Preferencias del Sistema
- Selecciona Ver > Pantallas.
- Haz clic en la ficha Pantalla.
- Selecciona una resolución mayor de 1024 x 640 admitida por la pantalla ajustando el regulador.
Este documento se actualizará a medida que se introduzca más información.
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