Instalator programu iTunes 7 lub nowszego dla systemu Windows przestaje odpowiadać podczas rejestrowania modułów

  • Ostatnia modyfikacja: 06 sierpień, 2009
  • Artykuł: TS1829
  • Stary artykuł: 304541

Objawy

Niektórzy klienci mogą napotkać problem podczas próby zainstalowania programu iTunes 7 lub nowszego dla systemu Windows. Problem polega na zawieszeniu się instalatora podczas rejestrowania modułów, tak jak pokazano poniżej:

Dotyczy produktów

iTunes 7 dla systemu Windows, iTunes 8 for Windows, SpyCatcher

Rozwiązanie

Źródłem tego problemu może być oprogramowanie antyszpiegowskie, które uniemożliwia poprawne zainstalowanie programu iTunes. Jednym z programów tego typu jest program SpyCatcher. Przed zainstalowaniem programu iTunes należy tymczasowo usunąć to oprogramowanie, aby umożliwić instalatorowi programu iTunes ukończenie instalacji.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.