iTunes для Windows: iTunes не удается подключиться к серверу обновления ПО iPod или iPhone
Признаки
Справочные сведения о подключении к серверу обновления ПО iPod или iPhone для системы Windows Vista см. здесь.
Некоторые пользователи могут получить следующее оповещение при попытке обновить или восстановить программное обеспечение iPod в iTunes 7 и более поздних версиях:
«iTunes не удалось установить связь с сервером обновления программного обеспечения iPod, так как Вы не подключены к Интернету. Убедитесь, что Ваше подключение к Интернету активно и повторите попытку».
При восстановлении программного обеспечения iPhone может появится следующее оповещение:
«iTunes не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, т.к. Вы не подключены к Интернету. Убедитесь, что Ваше подключение к Интернету активно и повторите попытку».
Для загрузки обновлений программного обеспечения iPod и iPhone требуется подключение к Интернету. Однако если возможен доступ к Интернету посредством браузера Internet Explorer и получается перейти в интернет-магазин iTunes Store, см. предложенные ниже способы устранения проблемы.
Продукты, у которых возникает эта проблема
iPhone, iTunes, iPod, Windows XP
Устранение неисправностей
- В меню Пуск выберите пункт Панель управления.
- Откройте компонент «Свойства обозревателя».
- Откройте вкладку «Подключения».
- Нажмите кнопку «Настройка LAN».
- Установите флажок «Автоматическое определение параметров».
- Нажмите кнопку «ОК» в обоих окнах.
- Повторно откройте iTunes и подключите iPod или iPhone.
- Выполните обновление либо восстановление iPod или iPhone.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.