iTunes dla systemu Windows: program iTunes nie może nawiązać połączenia z serwerem uaktualnień oprogramowania odtwarzacza iPod lub telefonu iPhone
Objawy
Aby uzyskać pomoc dotyczącą nawiązywania połączeń z serwerem uaktualnień oprogramowania odtwarzacza iPod lub telefonu iPhone dla systemu Windows Vista, należy kliknąć tutaj.
Podczas próby uaktualnienia lub odtworzenia oprogramowania odtwarzacza iPod w programie iTunes 7 lub nowszym może zostać wyświetlony następujący komunikat:
„iTunes nie mógł skontaktować się z serwerem uaktualnień iPoda, gdyż nie ma połączenia z internetem. Upewnij się, że połączenie z internetem jest aktywne, i spróbuj ponownie”.
W przypadku odtwarzania oprogramowania telefonu iPhone może zostać wyświetlony następujący komunikat:
„iTunes nie mógł skontaktować się z serwerem uaktualnień iPhone'a, gdyż nie ma połączenia z internetem. Upewnij się, że połączenie z internetem jest aktywne, i spróbuj ponownie”.
Do pobrania uaktualnień oprogramowania odtwarzacza iPod i telefonu iPhone jest wymagane połączenie z Internetem. Jeśli jednak można nawiązać połączenie z Internetem za pomocą przeglądarki Internet Explorer, a także uzyskać dostęp do sklepu iTunes Store, należy skorzystać z poniższego rozwiązania, aby usunąć przyczynę tego problemu.
Dotyczy produktów
iPhone, iTunes, iPod, Windows XP
Rozwiązanie
- Z menu Start wybierz polecenie Panel sterowania.
- W Panelu sterowania otwórz aplet Opcje internetowe.
- Kliknij kartę Połączenia.
- Kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN.
- Zaznacz pole wyboru Automatycznie wykryj ustawienia.
- Kliknij przycisk OK w obu oknach.
- Otwórz ponownie program iTunes i podłącz odtwarzacz iPod lub telefon iPhone.
- Uaktualnij odtwarzacz iPod lub telefon iPhone lub odtwórz jego ustawienia.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.