如果 iPod 因韌體檔案毀損或找不到而無法更新時，該如何處理

解決

此訊息並不表示 iPod 發生問題，而是表示 iTunes 無法讀取用於回復或更新 iPod 的 iPod 軟體更新。您可以刪除包含 iPod 軟體更新檔案的檔案夾，讓 iTunes 能夠下載新的 iPod 軟體更新拷貝。

以下為此訊息出現時應採取的步驟：

1. 退出 iPod 並結束 iTunes。
2. 使用 Mac OS X 的「磁碟工具程式」，或執行 Windows 中的 chkdsk 以驗證硬碟上沒有其他問題。
3. 尋找「iPod 軟體更新」檔案夾：
   • 在 Mac OS X 中，檔案夾位於
     /Users/username/Library/iTunes/iPod Software Updates
   • 在 Windows Vista 中，檔案夾位於
     C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • 在 Windows XP 和 Windows 2000 中，檔案夾位於
     C:\Documents and Settings\yourusername\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   附註：如果您在 Windows 中沒有看見檔案，請開啟 [顯示隱藏的檔案] 選項。
   1. Windows Vista：開啟 [電腦]，然後從 [組合管理] 選單中選擇 [資料夾與搜尋選項]。
      Windows XP 與 2000：開啟 [我的電腦]，然後從工具選單中按一下 [資料夾選項]。
   2. 按下 [檢視] 標籤頁。
   3. 在 [進階設定] 窗格中，選取 [顯示隱藏的檔案和檔案夾] 按鈕。
   4. 按一下 [確定]。
4. 將「iPod 軟體更新」檔案夾拖移至「垃圾筒」或「資源回收筒」。
5. 連接 iPod 並開啟 iTunes。您必須連線到 Internet 才能下載檔案。