Что делать, если iPod не удается обновить из-за повреждения или отсутствия файла прошивки

Устранение неисправностей

Это сообщение говорит о том, что iTunes не удалось считать файл обновления ПО iPod, который необходим для восстановления или обновления вашего iPod, а не о том, что iPod неисправен. Вы можете удалить папку, содержащую файлы обновления ПО iPod, чтобы программа iTunes смогла загрузить новую копию нужного обновления.

В случае появления этого сообщения следует выполнить следующие действия.

1. Извлеките iPod и выйдите из программы iTunes.
2. Используйте Дисковую утилиту в Mac OS X или выполните команду chkdsk в Windows для проверки вашего жесткого диска.
3. Найдите папку для обновлений ПО iPod:
   • В Mac OS X эта папка называется
     /Users/[имя_пользователя]/Library/iTunes/iPod Software Updates
   • В Windows Vista -
     C:\Users\[имя_пользователя]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • А в Windows XP и Windows 2000 -
     C:\Documents and Settings\[имя_пользователя]\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   Примечание: Если вы не видите нужные файлы в Windows, включите параметр «Показать скрытые файлы».
   1. Windows Vista: Откройте «Компьютер» и выберите «Свойства папки и поиска» из меню «Организация».
      Windows XP и 2000: Откройте «Мой компьютер» и выберите «Свойства папки» из меню «Сервис».
   2. Выберите вкладку «Вид».
   3. На панели «Дополнительные параметры» выберите параметр «Показывать скрытые файлы и папки».
   4. Нажмите ОК.
4. Перетяните папку iPod Software Updates в Корзину.
5. Подключите iPod и откройте iTunes. Для загрузки файлов вам нужно будет подключиться к Интернету.