O que fazer se não for possível actualizar o iPod devido à corrupção de um ficheiro de firmware

Resolução

A mensagem não indica que existe um problema com o iPod mas sim que o iTunes não conseguiu ler a actualização de software do iPod utilizada para restaurar ou actualizar o iPod. Pode eliminar a pasta que contém os ficheiros de actualização do software do iPod de modo a permitir que o iTunes descarregue uma nova cópia da actualização do software do iPod.

Seguem-se os passos necessários a executar caso seja apresentada esta mensagem:

1. Ejecte o iPod e saia do iTunes.
2. Utilize o Utilitário do disco no Mac OS X ou execute chkdsk no Windows para verificar se existem outros problemas na unidade de disco rígido.
3. Localize a pasta das Actualizações de software do iPod:
   • No Mac OS X, a pasta é
     /Utilizadores/nomedoutilizador/Biblioteca/iTunes/Actualizações de software do iPod
   • No Windows Vista, a pasta é
     C:\Utilizadores\nome do utilizador\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Actualizações de software do iPod
   • No Windows XP e Windows 2000, a pasta é
     C:\Documents and Settings\nome do utilizador\Dados da aplicação\Apple Computer\iTunes\Actualizações de software do iPod
   
   Nota: Caso não encontre os ficheiros no Windows, seleccione a opção para apresentar ficheiros ocultos.
   1. Windows Vista: Abra o Computador e seleccione Opções de pastas e procura, no menu Organizar.
      Windows XP e 2000: Abra O meu computador e faça clique em Opções de Pastas, no menu Ferramentas.
   2. Faça clique no separador Ver.
   3. No painel de Definições avançadas, seleccione o botão "Mostrar ficheiros e pastas ocultos".
   4. Faça clique em OK.
4. Arraste a pasta Actualizações de software do iPod para o Lixo ou para a Reciclagem.
5. Ligue o iPod e abra o iTunes. Será necessário estar ligado à Internet para descarregar os ficheiros.