Co zrobić, gdy nie można uaktualnić odtwarzacza iPod, ponieważ plik oprogramowania firmware jest uszkodzony lub nie można go znaleźć?

Rozwiązanie

Ten komunikat nie oznacza, że wystąpił problem dotyczący odtwarzacza iPod, ale że program iTunes nie mógł odczytać aktualizacji oprogramowania odtwarzacza iPod wykorzystywanej do odtwarzania lub uaktualniania odtwarzacza. Można usunąć katalog zawierający uaktualnienie oprogramowania odtwarzacza iPod, tak aby programie iTunes mógł na nowo pobrać uaktualnienie.

Poniżej przedstawiono kroki, które należy wykonać po wyświetleniu tego komunikatu:

1. Wysuń odtwarzacz iPod i zakończ program iTunes.
2. Użyj Narzędzia dyskowego w systemie Mac OS X lub uruchom polecenie chkdsk w systemie Windows, aby sprawdzić, czy na dysku twardym nie występują inne problemy.
3. Wskaż katalog zawierający uaktualnienia oprogramowania odtwarzacza iPod:
   • W systemie Mac OS X:
     /Users/username/Library/iTunes/iPod Software Updates
   • W systemie Windows Vista:
     C:\Users\nazwa_użytkownika\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • W systemie Windows XP:
     C:\Documents and Settings\nazwa_użytkownika\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   Uwaga: jeśli pliki te nie są wyświetlane w systemie Windows, należy włączyć opcję pokazywania plików ukrytych.
   1. Windows Vista: otwórz okno Komputer i z menu Organizuj wybierz pozycję Opcje folderów i wyszukiwania.
      Windows XP: otwórz okno Mój komputer i kliknij pozycję Opcje folderów w menu Narzędzia.
   2. Kliknij kartę Widok.
   3. W panelu Ustawienia zaawansowane kliknij przycisk „Pokaż ukryte pliki i foldery”.
   4. Kliknij przycisk OK.
4. Przeciągnij katalog zawierający uaktualnienia oprogramowania odtwarzacza iPod do kosza.
5. Podłącz odtwarzacz iPod i otwórz program iTunes. Aby pobrać pliki, należy nawiązać połączenie z siecią Internet.