Hva gjør du hvis iPod ikke kan oppdateres fordi firmwarefilen var ødelagt eller ikke ble funnet

Løsning

Denne meldingen angir ikke at det er et problem med iPod, men at iTunes ikke kunne lese iPod-programvareoppdateringen den bruker til å gjenopprette eller oppdatere iPod. Du kan slette mappen som inneholder oppdateringsfilene for iPod-programvaren slik at iTunes kan laste ned en ny kopi av iPod-programvareoppdateringen.

Her er trinnene du må følge hvis du får denne meldingen:

1. Mat ut iPod og avslutt iTunes.
2. Bruk Diskverktøy i Mac OS X eller kjør chkdsk i Windows for å kontrollere at det ikke er andre problemer med harddisken.
3. Finn mappen for iPod-programvareoppdateringen:
   • I Mac OS X er det mappen
     /Users/brukernavn/Library/iTunes/iPod Software Updates
   • I Windows Vista er det mappen
     C:\Users\brukernavn\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • I Windows XP og Windows 2000 er det mappen
     C:\Documents and Settings\ditt_brukernavn\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   Merk: Hvis du ikke ser filene i Windows, slår du på alternativet Vis skjulte filer.
   1. Windows Vista: Åpne Datamaskin, og velg Mappe og søkealternativer fra Organiser-menyen.
      Windows XP og 2000: Åpne Min datamaskin og klikk på Mappealternativer på Verktøy-menyen.
   2. Klikk på Vis-fanen.
   3. I ruten Avanserte innstillinger velger du knappen "Vis skjulte filer og mapper".
   4. Klikk på OK.
4. Dra mappen med iPod-programvareoppdateringen til papirkurven.
5. Koble til iPod, og åpne iTunes. Du må være tilkoblet Internett for å laste ned filene.