Wat moet u doen als de iPod niet bijgewerkt kan worden omdat het firmwarebestand is beschadigd of niet is gevonden

Oplossing

Dit bericht betekent niet dat er een probleem is met de iPod, maar dat iTunes de iPod-softwareupdate die gebruikt wordt om uw iPod te herstellen of bij te werken, niet kon lezen. U kunt de map die de bestanden van de iPod-softwareupdate bevat verwijderen, zodat iTunes een nieuwe kopie van de iPod-softwareupdate kan downloaden.

Dit zijn de te volgen stappen wanneer u het volgende bericht krijgt:

1. Verwijder de iPod en sluit iTunes af.
2. Gebruik Schijfhulpprogramma in Mac OS X of voer chkdsk uit in Windows om te controleren of er andere problemen zijn met uw vaste schijf.
3. Zoek de map iPod Software Updates:
   • In Mac OS X is dit de map
     /Gebruikers/gebruikersnaam/Bibliotheek/iTunes/iPod Software Updates
   • In Windows Vista is dit de map
     C:\Users\[gebruikersnaam]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • In Windows XP en Windows 2000 is dit de map
     C:\Documents and Settings\[gebruikersnaam]\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   Opmerking: wanneer u de bestanden niet in Windows ziet, kunt u de optie Verborgen bestanden weergeven aanzetten.
   1. Windows Vista: open Computer en kies Map- en zoekopties uit het menu Indelen.
      Windows XP en 2000: open Deze computer en klik op Mapopties uit het menu Extra.
   2. Klik op de tab Weergave.
   3. Selecteer de knop 'Verborgen bestanden en mappen weergeven' in het deelvenster Geavanceerde instellingen.
   4. Klik op OK.
4. Sleep de map iPod Software Updates naar de prullenmand of prullenbak.
5. Sluit de iPod aan en start iTunes. U moet verbinding met internet hebben om de bestanden te kunnen downloaden.