펌웨어 파일이 손상되었거나 펌웨어를 찾을 수 없어 iPod을 업데이트할 수 없는 경우 수행할 작업
증상
iTunes에서 iPod 소프트웨어 업데이트가 손상되었거나 파일을 찾을 수 없어 iPod을 업데이트할 수 없다는 내용의 메시지가 표시될 수 있습니다.
적용 제품
iPod, Windows Vista, XP 및 2000
해결
이 메시지는 iPod 문제를 나타내는 것이 아니라 iTunes에서 iPod의 복원 또는 업데이트에 사용되는 iPod 소프트웨어 업데이트를 읽을 수 없는 문제를 나타내는 것입니다. iTunes에서 새 iPod 소프트웨어 업데이트를 다운로드할 수 있도록 iPod 소프트웨어 업데이트 파일이 있는 폴더를 삭제할 수 있습니다.
다음은 이 메시지가 표시되는 경우 수행할 단계입니다.
- iPod을 빼고 iTunes를 종료합니다.
- Mac OS X의 디스크 유틸리티 또는 Windows의 chkdsk 기능을 사용하여 하드 드라이브에 다른 문제가 없는지 확인합니다.
- iPod 소프트웨어 업데이트 폴더를 찾습니다.
- Mac OS X의 경우 폴더 위치는 다음과 같습니다.
/Users/username/Library/iTunes/iPod Software Updates - Windows Vista의 경우 폴더 위치는 다음과 같습니다.
C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates - Windows XP 및 Windows 2000의 경우 폴더 위치는 다음과 같습니다.
C:\Documents and Settings\yourusername\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates - Windows Vista: 컴퓨터를 열고 구성 메뉴에서 폴더 및 검색 옵션을 선택합니다.
Windows XP 및 2000: 내 컴퓨터를 열고 도구 메뉴에서 폴더 옵션을 클릭합니다. - 보기 탭을 클릭합니다.
- 고급 설정 패널에서 "숨김 파일 및 폴더 보기" 버튼을 선택합니다.
- 승인을 클릭합니다.
참고: 숨김 파일 보기 옵션을 켭니다. - Mac OS X의 경우 폴더 위치는 다음과 같습니다.
- iPod 소프트웨어 업데이트 폴더를 휴지통으로 드래그합니다.
- iPod을 연결하고 iTunes를 엽니다. 파일을 다운로드하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
추가 정보
실제 오류 메시지는 다음과 같습니다.
펌웨어 파일이 손상되었기 때문에 "John's iPod" iPod은 업데이트할 수 없습니다.
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