ファームウェアファイルが壊れていたり見つからないために、iPod をアップデートできない

解決方法

このメッセージは iPod に問題があるという意味ではありませんが、iTunes が iPod の復元やアップデートに使う iPod ソフトウェアアップデートを読み取ることができなかったことを示しています。iPod ソフトウェアアップデートファイルが保存されているフォルダを削除すると、新たな iPod ソフトウェアアップデートファイルが iTunes にダウンロードされます。

上記のようなメッセージが表示された場合は、以下の手順を実行します。

1. iPod を取り出し、iTunes を終了します。
2. ディスクユーティリティを実行するか (Mac OS X の場合)、 chkdsk を実行して (Windows の場合)、ハードドライブに別の問題がないことを確認します。
3. 以下のディレクトリに保存されている「iPod Software Updates」フォルダを見つけます。
   • Mac OS X の場合
     /Users/username/Library/iTunes/iPod Software Updates
   • Windows Vista の場合
     C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • Windows XP および Windows 2000 の場合
     C:\Documents and Settings\yourusername\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   注意：Windows でファイルが見つからない場合は、以下の手順で「すべてのファイルとフォルダを表示する」オプションを選択します。
   1. Windows Vista：「コンピュータ」を開き、「整理」メニューから「フォルダと検索のオプション」を選択します。
      Windows XP および 2000：「マイコンピュータ」を開き、「ツール」メニューから「フォルダオプション」を選択します。
   2. 「表示」タブをクリックします。
   3. 「詳細設定」ペインで「ファイルとフォルダの表示」ボタンを選択します。
   4. 「OK」をクリックします。
4. 「iPod Software Updates」フォルダをゴミ箱にドラッグします。
5. iPod を接続して iTunes を開きます。ファイルをダウンロードするには、インターネットに接続していることを確認してください。