Cosa fare quando non riesci ad aggiornare il tuo iPod perché il file del firmware è corrotto o non è stato trovato

Risoluzione

Il messaggio non indica un problema con l'iPod, ma che iTunes non è riuscito a leggere l'aggiornamento del software di iPod utilizzato per il ripristino o per l'aggiornamento. Prova a cancellare la cartella con i file di aggiornamento del software dell'iPod per consentire ad iTunes di scaricare una nuova copia dell'aggiornamento software dell'iPod.

Ecco la procedura da seguire se appare questo messaggio:

1. Espelli l'iPod ed esci da iTunes.
2. Utilizza Utility disco di Mac OS X oppure esegui chkdsk in Windows per verificare che il disco rigido non presenti altri problemi.
3. Cerca la cartella degli aggiornamenti software del tuo iPod:
   • In Mac OS X, la cartella è:
     /Users/nomeutente/Library/iTunes/iPod Software Updates
   • In Windows Vista, la cartella è:
     C:\Utenti\nomeutente\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • In Windows XP e Windows 2000, la cartella è:
     C:\Documents and Settings\tuonomeutente\Dati applicazioni\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   Nota: se non vedi i file in Windows, attiva l'opzione di visualizzazione dei file nascosti.
   1. Windows Vista: apri Computer e scegli Opzioni cartelle e ricerca dal menu Organizza.
      Windows XP e 2000: apri Risorse del computer e scegli Opzioni cartella dal menu Strumenti.
   2. Fai clic sulla scheda Visualizzazione.
   3. Nel riquadro Impostazioni avanzate seleziona il pulsante "Visualizza cartelle e file nascosti".
   4. Fai clic su OK.
4. Trascina la cartella degli aggiornamenti del software di iPod nel Cestino.
5. Collega il tuo iPod e apri iTunes. Per poter scaricare i file devi disporre di un collegamento a Internet.