Der iPod kann nicht aktualisiert werden, da die Firmware-Datei fehlerhaft ist oder nicht gefunden wurde

Lösung

Die Meldung zeigt nicht an, dass ein Problem beim iPod vorliegt, sondern dass iTunes die iPod Software-Aktualisierung nicht lesen konnte, die zur Wiederherstellung oder Aktualisierung Ihres iPod verwendet wird. Sie können den Ordner mit den Dateien für die iPod Software-Aktualisierung löschen, damit iTunes eine neue Kopie der iPod Software-Aktualisierung laden kann.

Gehen Sie wie folgt vor, wenn diese Meldung angezeigt wird:

1. Werfen Sie den iPod aus und beenden Sie iTunes.
2. Verwenden Sie das Festplatten-Dienstprogramm unter Mac OS X oder führen Sie chkdsk unter Windows aus, um zu prüfen, dass keine anderen Probleme auf Ihrer Festplatte bestehen.
3. Suchen Sie den Ordner, der die Software-Aktualisierungen für den iPod enthält:
   • Unter Mac OS X ist der Ordner
     /Benutzer/Benutzername/Library/iTunes/iPod Software Updates
   • Unter Windows Vista ist der Ordner
     C:\Benutzer\Benutzername\Anwendungsdaten\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • Unter Windows XP und Windows 2000 ist der Ordner
     C:\Dokumente und Einstellungen\IhrBenutzername\Anwendungsdaten\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   Hinweis: Wenn die Dateien unter Windows nicht angezeigt werden, aktivieren Sie die Option für die Anzeige versteckter Dateien.
   1. Windows Vista: Öffnen Sie "Computer" und wählen Sie aus dem Menü "Organisieren" die Option "Ordner und Suchoptionen".
      Windows XP und 2000: Öffnen Sie den Arbeitsplatz und klicken Sie im Menü Extras in "Ordneroptionen".
   2. Klicken Sie auf den Tab "Ansicht".
   3. Wählen Sie im Bereich "Erweiterte Einstellungen" die Option "Versteckte Dateien und Ordner anzeigen".
   4. Klicken Sie auf "OK"
4. Ziehen Sie den Ordner "iPod Software Updates" in den Papierkorb.
5. Schließen Sie den iPod an und öffnen Sie iTunes. Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um Dateien laden zu können.