Hvis iPod ikke kan opdateres, fordi firmware-arkivet var beskadiget eller ikke kunne findes

Løsning

Meddelelsen indikerer ikke, at der er et problem med iPod, men at iTunes ikke kunne læse softwareopdateringen til iPod, som bruges til at gendanne eller opdatere din iPod. Du kan slette mappen, der indeholder softwareopdateringsarkiverne til iPod, så iTunes kan hente en ny kopi af softwareopdateringen til iPod.

Du skal gøre følgende, hvis du får denne meddelelse:

1. Skub iPod ud, og afslut iTunes.
2. Brug Diskværktøj i Mac OS X, eller kør chkdsk i Windows for at bekræfte, at der ikke er flere problemer med harddisken.
3. Find mappen iPod-softwareopdateringer
   • I Mac OS X er mappen
     /Brugere/username/Bibliotek/iTunes/iPod-softwareopdateringer
   • I Windows Vista er mappen
     C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   • I Windows XP og Windows 2000 er mappen
     C:\Documents and Settings\yourusername\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates
   
   Bemærk: Hvis du ikke kan se filerne i Windows, skal du bruge funktionen Vis skjulte filer.
   1. Windows Vista: Åbn Computer, og vælg Mappe- og søgeindstillinger fra menuen Organiser.
      Windows XP og 2000: Åbn Denne computer, og klik på Mappeindstillinger fra menuen Funktioner.
   2. Klik på fanen Vis.
   3. I ruden Avancerede indstillinger skal du klikke på knappen "Vis skjulte filer og mapper".
   4. Klik på OK.
4. Træk mappen Softwareopdateringer til iPod til papirkurven.
5. Tilslut iPod, og åbn iTunes. Du skal have en aktiv internetforbindelse for at hente arkiverne.