iTunes för Windows i Windows XP eller Windows 2000 öppnas inte efter en uppgradering

  • Senast ändrad: 25 juni, 2009
  • Artikel: TS1776
  • Gammal artikel: 302386

Symptom

Om du behöver hjälp med att öppna iTunes för Windows i Windows Vista läser du den här artikeln.

Ibland öppnas inte en nyligen installerad version av iTunes för Windows, även om att det sägs att programmet är öppet i aktivitetshanteraren i Windows. Problemet kan eventuellt bero på en oanvändbar iTunes-konfigurationsfil. Du kan felsöka problemet genom att följa stegen nedan.

Berörda produkter

iTunes 7 för Windows, Windows XP, Windows 2000

Upplösning

  1. Öppna Den här datorn från skrivbordet eller Startmenyn.
  2. Klicka på Mappalternativ i menyn Verktyg.

  3. Klicka på fliken Visning.
  4. I panelen "Avancerade inställningar" under "Dolda filer och mappar" kontrollerar du att alternativet "Visa dolda filer och mappar" är markerat.

  5. Klicka på OK.
  6. Navigera till följande plats genom att antingen skriva den i adressfältet, kopiera och klistra in den i adressfältet eller genom att klicka genom den listade mapphierarkin:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
  7. Högerklicka på filen SC Info.sidb som visas och klicka på Ta bort i genvägsmenyn.

  8. Starta om datorn och öppna iTunes.

Ytterligare information

302775: "iTunes 6 öppnas inte på en Windows-dator om brandväggsprogramvaran är inaktuell"
42963: "iTunes: öppnas inte eller avslutas oväntat"