iTunes for Windows i Windows XP eller Windows 2000 starter ikke etter oppgradering

  • Sist endret: 25 juni, 2009
  • Artikkel: TS1776
  • Gammel artikkel: 302386

Symptomer

Du kan få hjelp med å starte iTunes for Windows i Windows Vista i denne artikkelen.

Enkelte ganger vil ikke en nylig installert versjon av iTunes for Windows starte, selv om Windows Oppgavebehandling viser at programmet kjører. Dette kan skyldes en ubrukbar konfigurasjonsfil for iTunes. Du kan løse dette problemet ved å følge fremgangsmåten nedenfor.

Berørte produkter

iTunes 7 for Windows, Windows XP, Windows 2000

Løsning

  1. Åpne Min datamaskin fra skrivebordet eller Start-menyen.
  2. Gå til Verktøy-menyen, og klikk på Mappealternativer.

  3. Klikk på Vis-fanen.
  4. I "Avanserte innstillinger"-ruten under "Skjulte filer og mapper" kontrollerer du at alternativet "Vis skjulte filer og mapper" er merket.

  5. Klikk på OK.
  6. Naviger til følgende sted ved å enten skrive det i adressefeltet, kopiere og lime det inn i adressefeltet, eller klikke gjennom mappehierarkiet:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
  7. Høyreklikk på filen SC Info.sidb, og klikk på Slett på hurtigmenyen.

  8. Start datamaskinen på nytt, og start iTunes.

Tilleggsinformasjon

302775: "iTunes 6 won't open on a Windows computer if firewall software is not up-to-date"
42963: "iTunes: Does not open or unexpectedly quits"