Impossibile avviare iTunes per Windows in Windows XP o Windows 2000 dopo l'aggiornamento
Sintomi
Per informazioni su come avviare iTunes in Windows Vista, consulta questoarticolo.
A volte, una versione di iTunes per Windows appena installata non si avvia anche se risulta in esecuzione nel Task Manager di Windows. Questo sintomo può essere causato da un file di configurazione iTunes non utilizzabile. Segui i seguenti passaggi per risolvere il problema.
Prodotti interessati
iTunes 7 per Windows, Windows XP, Windows 2000
Risoluzione
- Apri Risorse del computer dal desktop o dal menu Start.
- Nel menu Strumenti, fai clic su Opzioni cartella.
- Fai clic sulla scheda Visualizzazione.
- Nel riquadro "Impostazioni avanzate" in "Cartelle e file nascosti", assicurati che sia selezionata l'opzione "Visualizza cartelle e file nascosti".
- Fai clic su OK.
- Spostati sulla seguente posizione digitandola nella barra degli indirizzi, copiandola e incollandola nella barra degli indirizzi oppure facendo clic nella gerarchia delle cartelle che appare:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info - Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file SC Info.sidb, quindi, dal menu di scelta rapida, su Elimina.
- Riavvia il computer e apri iTunes.
Informazioni aggiuntive
302775: "iTunes 6 non può essere avviato su un computer Windows se il firewall non è aggiornato"
42963: "iTunes: non si avvia o si chiude inaspettatamente"
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