iTunes für Windows lässt sich in Windows XP oder Windows 2000 nach dem Upgrade nicht öffnen

  • Zuletzt geändert: 25 Juni, 2009
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Symptome

Hilfestellung zum Öffnen von iTunes für Windows in Windows Vista finden Sie in diesem Artikel.

Manchmal lässt sich eine neu installierte Version von iTunes für Windows nicht öffnen, obwohl diese im Windows Task Manager weiterhin als aktiv angezeigt wird. Dieses Problem kann durch eine nicht verwendbare iTunes Konfigurationsdatei verursacht werden. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.

Betroffene Produkte

iTunes 7 für Windows, Windows XP, Windows 2000

Lösung

  1. Öffnen Sie im Desktop- oder Startmenü den Arbeitsplatz.
  2. Klicken Sie im Menü Extras in Ordneroptionen.

  3. Klicken Sie auf den Tab "Ansicht".
  4. Vergewissern Sie sich, dass im Fensterbereich "Erweiterte Einstellungen" unter "Versteckte Dateien und Ordner" die Option "Alle Dateien und Ordner anzeigen" ausgewählt ist.

  5. Klicken Sie auf "OK".
  6. Navigieren Sie zum folgenden Speicherort, indem Sie den Pfad in die Adresszeile eintippen oder kopieren oder indem Sie sich durch die Ordnerhierarchie klicken:
    C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\Apple Computer\iTunes\SC Info
  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die angezeigte Datei "SC Info", und wählen Sie im Kontextmenü die Option "Löschen".

  8. Starten Sie den Computer neu und öffnen Sie iTunes.

Zusätzliche Informationen

302775: "iTunes 6 kann auf einem Windows-Computer nicht geöffnet werden, wenn die Firewall-Software nicht auf dem neuesten Stand ist"
42963: "iTunes: Programm lässt sich nicht öffnen oder wird unerwartet beendet"

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