若防火牆軟體沒有更新，則 iTunes for Windows 無法打開
徵兆
如果您無法打開安裝到相容電腦上的 iTunes for Windows，可能是所安裝的 Norton Internet Security 造成的。Norton Internet Security 或 Norton Personal Firewall 可能會阻擋 iTunes 打開。如果 Norton Internet Security 未設定為允許 iTunes 和 QuickTime Internet 流量，便可能發生此情況。
受影響的產品
iTunes 8 for Windows, Norton Internet Security
解決
若要解決此問題，請從賽門鐵克下載並安裝適用於 Norton Internet Security 或 Norton Personal Firewall 的最新防火牆定義檔，以允許 iTunes 和 QuickTime 啟動並連接至 Internet。
在安裝更新後，請重新啟動電腦並嘗試再次連線至 iTunes Store。
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