iTunes för Windows öppnas inte om brandväggsprogramvaran inte är aktuell
Symptom
Om du har problem med att öppna iTunes för Windows efter att ha installerat det på en kompatibel dator så kan det bero på Norton Internet Security, om du har det installerat. Norton Internet Security eller Norton Personal Firewall kan blockera iTunes så att det inte kan öppnas. Detta kan inträffa om Norton Internet Security inte är inställt för att låta iTunes och QuickTime ansluta till Internet.
Berörda produkter
iTunes 7 för Windows, Norton Internet Security
Upplösning
Du kan lösa problemet genom att hämta och installera de senaste brandväggsdefinitionerna från Symantec för Norton Internet Security eller Norton Personal Firewall så att iTunes och QuickTime tillåts öppna och ansluta till Internet.
När du har installerat uppdateringarna startar du om datorn och försöker ansluta till iTunes Store igen.
Ytterligare information
302386: "iTunes för Windows öppnas inte efter en uppgradering"
42963: "iTunes: öppnas inte eller avslutas oväntat"
302538: "Använda MSCONFIG till att felsöka konflikter i Windows"
60789: "iTunes: Använda Radio Tuner bakom en brandvägg"
iTunes : Musikdelning fungerar inte om brandväggen är aktiverad"
300870: "iTunes Store: "Kan inte ansluta till iTunes Store""
93976: "Felsöka iTunes, iPod-programvaran och QuickTime-installationen i Windows"
24514: "TCP/IP: Förklaringar om portar och brandväggar"