O iTunes para Windows não será aberto se o software de firewall não estiver atualizado
Sintomas
Se você estiver tendo dificuldades em abrir o iTunes para Windows depois de instalá-lo em um computador compatível, isso pode ocorrer devido ao Norton Internet Security, se também estiver instalado. O Norton Internet Security ou o Norton Personal Firewall pode estar bloqueando a abertura do iTunes. Isso pode ocorrer se o Norton Internet Security não estiver configurado para permitir o tráfego na Internet do iTunes e do QuickTime.
Produtos Afetados
iTunes 7 para Windows, Norton Internet Security
Resolução
Para resolver este problema, faça o download e instale as definições de firewall mais recentes da Symantec para o Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall para permitir que o iTunes e o QuickTime sejam iniciados e conectem-se à Internet.
Após a instalação das atualizações, reinicie o computador e tente conectar-se à iTunes Store novamente.
Informações Adicionais
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