방화벽 소프트웨어가 최신이 아닌 경우 Windows용 iTunes가 열리지 않음
증상
호환되는 컴퓨터에 Windows용 iTunes를 설치한 후 이 iTunes가 열리지 않으면 Norton Internet Security(설치한 경우) 때문일 수 있습니다. Norton Internet Security 또는 Norton Personal Firewall이 iTunes가 열리지 않도록 차단할 수 있습니다. 이는 Norton Internet Security가 iTunes 및 QuickTime 인터넷 트래픽을 허용하도록 구성되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
적용 제품
iTunes 7 for Windows, Norton Internet Security
해결
이 문제를 해결하려면 Symantec에서 최신 방화벽 정의를 다운로드 및 설치합니다. Norton Internet Security 또는 Norton Personal Firewall에서 iTunes 및 QuickTime를 실행하고 인터넷에 연결할 수 있습니다.
업데이트를 설치한 후에는 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 iTunes Store에 연결해 봅니다.
추가 정보
302386: "Windows용 iTunes - 업그레이드 후 열리지 않습니다."
42963: "iTunes - 열리지 않거나 갑자기 종료됩니다."
302538: "MSCONFIG를 이용하여 Windows 충돌 문제 해결하기"
60789: "iTunes - 방화벽이 설치된 컴퓨터에서 라디오 튜너 사용하기"
107547: "iTunes - 방화벽이 켜져있으면 음악을 공유할 수 없습니다."
300870: "iTunes Store: "iTunes Store에 연결할 수 없음" 오류"
93976: "Windows에 iTunes 또는 QuickTime 설치 시 문제 발생"
24514: "TCP/IP: 포트 및 방화벽 설명"