ファイアウォールソフトウェアが最新バージョンでないと、iTunes for Windows をコンピュータで開けない
現象
Windows コンピュータにインストールされた iTunes for Windows を開けないという問題は、Norton Internet Security (インストールされている場合) によって引き起こされている可能性があります。Norton Internet Security または Norton Personal Firewall が iTunes の起動を妨げているのかもしれません。この現象は、Norton Internet Security が iTunes および QuickTime のインターネットトラフィックを許可するように設定されていない場合に発生します。
対象製品
iTunes 7 for Windows, Norton Internet Security
解決方法
これを解消するには、Symantec から Norton Internet Security または Norton Personal Firewall の最新のファイアウォール定義ファイルをダウンロードおよびインストールして、iTunes および QuickTime の起動とインターネット接続を許可します。
アップデートをインストールしたら、コンピュータを再起動して iTunes Store への接続を再試行してください。
追加情報
302386：アップグレード後に iTunes for Windows が開かない
42963：iTunes：起動しない、または予期せず終了する
302538：MSCONFIG を使って Windows のコンフリクト (機能衝突) についてトラブルシューティングを行う
60789：iTunes：ファイアウォールの内部でのラジオチューナーの使用"
107547：iTunes： ファイアウォールを使用していると音楽の共有ができない
300870：iTunes Store：「iTunes Store に接続できません」エラー
93976：Windows で iTunes、 iPod ソフトウェア、および QuickTime をインストールする際のトラブルシューティング
24514：TCP/IP：ポートおよびファイアウォールの説明