iTunes para Windows no se abre si el software de firewall no está actualizado
Síntomas
Si tienes problemas para abrir iTunes para Windows tras instalarlo en un ordenador compatible, esto podría deberse a Norton Internet Security si también lo tienes instalado. Es posible que Norton Internet Security o Norton Personal Firewall esté provocando que iTunes no pueda abrirse. Esto puede ocurrir si Norton Internet Security no está configurado para permitir el tráfico de Internet de iTunes y QuickTime.
Productos afectados
iTunes 7 para Windows, Norton Internet Security
Resolución
Para resolver este problema, descarga e instala las últimas definiciones de firewall de Symantec para Norton Internet Security o Norton Personal Firewall para permitir que iTunes y QuickTime puedan iniciarse y conectarse a Internet.
Tras instalar las actualizaciones, reinicia el ordenador e intenta de nuevo conectarte a iTunes Store.
Información adicional
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