iPhone または iPod touch の Remote が iTunes や Apple TV に接続しない

解決方法

ローカルネットワーク接続

ライブラリを登録して制御するためには、iTunes や Apple TV が接続されているのと同じローカルネットワークに Wi-Fi 経由で Remote を接続する必要があります。お使いの各デバイスのネットワーク構成に同じルーターの IP アドレスが指定されている場合は、どのデバイスも同じローカルネットワーク上にあると判断できます。ルーターのアドレスは、ピリオドで区切られた 4 つの数字を一組として構成されます。お使いのデバイスのルーターの IP アドレスは、次の場所で確認できます。

• iPhone または iPod touch：「設定」>「Wi-Fi」>[ネットワーク名]
• Apple TV：「設定」>「一般」>「ネットワーク」
• Mac OS X：「アップルメニュー」>「システム環境設定」>「ネットワーク」
• Windows XP：「スタート」>「コントロールパネル」>「ネットワーク接続」>[ネットワーク接続名]>「プロパティ」>「インターネット プロトコル（TCP/IP）」のプロパティ
• Windows Vista：「スタート」>「コントロールパネル」>「ネットワークとインターネット」>「ネットワークと共有センター」>「状態の表示」 >「プロパティ」>「インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）」のプロパティ

システム条件の確認

正しく接続するには、Remote を接続する iTunes ライブラリや Apple TV が必要なシステム条件を満たしていなければなりません。システム条件については、「iPhone と iPod touch 用の Remote について」を参照してください。

AirMac ベースステーションのアップデート

AirMac ベースステーションをお使いの場合、ベースステーションに最新のファームウェアアップデートがインストールされているかを確認します。AirMac ベースステーションを、コンピュータの「アプリケーション」>「ユーティリティ」フォルダの AirMac ユーティリティアプリケーション経由でアップデートします。

iTunes 設定

Remote を iTunes に接続するには、お使いの Mac または PC 上で iTunes が開いていなければなりません。また、iTunes の環境設定で「iPhone および iPod touch の Remote を探す」を有効にしておく必要があります。この設定はデフォルトで有効になっていますが、iTunes の環境設定の「デバイス」タブで確認することもできます。

iTunes または Apple TV には最大 5 台の Remote を登録できます。6 台目の Remote を登録するには、iTunes または Apple TV で Remote の登録を解除する必要があります。iTunes では、iTunes の環境設定の「デバイス」タブで「すべての Remote を解除」ボタンをクリックします。Apple TV では、「設定」>「一般」>「リモコン」の順に選択します。

ファイアウォール設定

お使いのルーターまたはコンピュータでファイアウォールが有効になっている場合は、ファイアウォールによって iTunes または Apple TV と Remote の通信が妨げられていないかどうかを確認してください。 Remote は TCP ポート 3689 と UDP ポート 5353 を使って iTunes または Apple TV と通信します。 これらのポートを追加してファイアウォールを設定するには、以下の手順を実行します。

Mac OS X 10.5 の場合は、ポートアドレスを編集する必要はありません。「Mac OS X 10.5 Leopard：アプリケーション・ファイアウォールについて」を参照し、ファイアウォールが「必須サービスのみ許可」に設定されていないことを確認してください。

Mac OS X 10.4.11 以前のバージョンをお使いの場合は、こちらの記事 を参照してください。

Windows Vista および Windows 7 のファイアウォールについては、こちらの記事 を参照してください。

Windows XP ファイアウォールについては、こちらの記事 を参照してください。

その他のファイアウォールソフトウェアまたはハードウェアをお使いの場合は、該当するソフトウェアのマニュアルで、これらのポートを解放する方法を確認してください。