Apple 可攜式電腦：疑難排解具有筒型接頭的電源轉換器

確認正在使用的電源插座可正常運作。插入已知良好的電器，例如檯燈、電視或時鐘，並確認可正常開啟電源。

• 如果轉換器在經過這段 60 秒的「休息」後可以運作，表示您的電源可能有電線雜訊問題。您可能需要定期讓轉換器休息一段時間以重置轉換器。如果 AC 轉換器的「過電壓保護」功能檢測到接地雜訊並進而關閉轉換器，就會發生這個問題。一些可能的電線雜訊來源包括使用與您的電腦同一電路的具鎮流器燈光、冰箱或迷你冰箱。如果將電源轉換器插入不斷電系統 (UPS) 或插入到其他電路，便有可能不會發生電線雜訊。除非轉換器在已知良好的插座上持續發生此行為，否則不需要更換轉換器。
• 如果轉換器仍無法為電腦供電，請前往下一個步驟。

如果您使用 AC 插頭 (也稱為「鴨頭」) 搭配電源轉換器，請將 AC 插頭更換為含有雙叉或三叉的 AC 電源線，如下圖所示。

使用 AC 電源線將轉換器插入牆上插座並連接至您的電腦。檢查電腦選單列中的電池圖像。是否顯示正在充電圖像？

• 如果轉換器現在可為電腦充電 (但未連接 AC 插頭) 且 LED 燈亮起，請前往第 5 小節。
• 如果 LED 燈未亮起或電源轉換器仍無法為電腦充電，請前往第 5 小節。

此時，我們判斷轉換器的狀況良好，但轉換器的 AC 插頭 (「鴨頭」) 似乎無法正常運作。請繼續進行〈其他資訊〉一節。

在轉換器同時連接牆上插座和電腦的情況下，旋轉轉換器與電腦相連接的 DC 筒形插頭。電腦已開始充電，或者 LED 燈間歇地亮起？如果答案是肯定的，請檢查 DC 筒形插頭是否彎曲或接腳是否斷裂 (例如接腳彎曲或斷裂)。下列是幾個插頭受損外觀的範例：

筒形外圈彎曲	接腳彎曲	接腳斷裂

• 如果筒形外圈變形或是接腳彎曲或斷裂，請聯絡 AppleCare (使用上述的聯絡資訊)。當筒形外圈變形或是接腳彎曲或斷裂時，請勿使用電源轉換器。請注意，過度用力或不當使用而造成的損壞，不在 Apple 的一年有限保固範圍內。您可以從線上 Apple Store 或向 Apple 授權經銷商購買新的電源轉換器。
• 如果電腦仍未進行充電，而且 LED 燈也沒有亮起，請繼續下一個步驟。

電源線扣是用於防止 DC 纜線 (連接到電源轉換器的細電源線) 從轉換器的尾端脫落。電源線扣通常可由目視識別，如下圖所示，它是轉換器上的一個獨立白色絕緣護套。隨著頻繁使用，纜線外觀可能會褪色且橡膠外皮可能會變形。電源線扣可能發生問題的另一個徵兆，是有時能連接，有時卻無法連接。若要驗證這種情況，最常用的方法是將纜線向後拉動再向前拉動至靠近轉換器，然後觀察筒形接頭上的黃色或綠色 LED 指示燈是否根據電源線的位置而閃爍或熄滅。