Переносные компьютеры Apple: устранение неисправностей сетевого адаптера с цилиндрическим разъемом

Проверьте, что используемая сетевая розетка работает правильно. Подключите заведомо исправное устройство, такое как лампа, телевизор или часы и убедитесь, что они работают нормально.

• Если адаптер заработал после 60-секундной паузы, то, скорее всего, в сети электропитания были помехи. Необходимо будет периодическим сбрасывать адаптер с помощью непродолжительного отключения. Данная проблема появляется, когда функция «защиты от повышенного напряжения» сетевого адаптера определяет помехи заземления и затем отключает адаптер. Некоторые возможные источники сетевых помех включают светильники с балластами, холодильники или мини-холодильники, подключенные к той же электрической цепи, что и компьютер. Это можно предотвратить, подключив адаптер к источнику бесперебойного питания (ИБП) или к другой электрической цепи. Если только адаптер не продолжает вести себя подобным образом в исправной розетке, нет необходимости его заменять.
• Если адаптер еще не питает компьютер, то смотрите следующий пункт.

Если с сетевым адаптером используется сетевой разъем Duckhead, то смените его, отсоединив подключенный двух- или трехконтактный сетевой кабель, как показано ниже.

Подключите адаптер с сетевым кабелем в розетку и подключите адаптер к компьютеру. Проверьте значок аккумулятора в строке меню компьютера. Отображается ли значок зарядки аккумулятора?

• Если сейчас адаптер заряжает аккумулятор (но не делает этого с подключенным сетевым разъемом) и светятся светодиодные индикаторы, то перейдите к пункту 5.
• Если светодиодные индикаторы не светятся и сетевой адаптер не заряжает компьютер, то перейдите к пункту 5.

На данном этапе мы определили, что адаптер работает, но сетевой разъем Duckhead, работает неправильно. Пожалуйста, перейдите к разделу «Дополнительная информация».

Подключив адаптер к розетке и к компьютеру, поверните цилиндрический разъем, соединяющий адаптер и компьютер. Начался ли после этого процесс зарядки аккумулятора? Привело ли это к тому, что светодиодные индикаторы иногда загораются? Если да, то осмотрите цилиндрический разъем на наличие искривления или поломки контакта (например, искривление или отсутствие контакта). Некоторые примеры того, как могут выглядеть эти поломки:

Искривление цилиндрического кольца	Искривление контакта	Отсутствие контакта

• Если цилиндр разъема не идеально круглый или если контакт искривлен или отсутствует, обратитесь в компанию Apple (используйте контактную информацию, приведенную ниже). Не используйте сетевой адаптер, у которого цилиндр не идеально круглый или контакт искривлен или потерян. Имейте в виду, что одногодичная ограниченная гарантия компании Apple не распространяется на повреждения, полученные в результате чрезмерного усилия или неправильного использования. Замену сетевым адаптерам можно приобрести в магазине Apple Store или в розничном магазине компании Apple.
• Если компьютер еще не заряжается и светодиодные индикаторы не светятся, то перейдите к следующему пункту.

Повреждение кабеля определяется как состояние, когда кабель постоянного тока (тонкий шнур, прикрепленный к сетевому адаптеру питания) отделяется от адаптера.  Повреждение кабеля обычно определяется визуально при наличии разрыва белой изоляции на адаптере (см. ниже).  Если продолжить использование адаптера, то кабель может изменить цвет, а резиновое покрытие может деформироваться.  Другой указатель возможного заметного или незаметного повреждения кабеля – это кратковременное подключение.  Для проверки покачайте кабель назад и вперед возле адаптера и посмотрите, загорается ли или тухнет желтый и зеленый светодиодный индикатор на цилиндрическом разъеме в зависимости от положения кабеля.