Portáteis da Apple: Resolução de problemas relativos a transformadores com conector cilíndrico

Verifique se a tomada que vai utilizar se encontra a funcionar correctamente. Experimente ligar um dispositivo eléctrico, tal como um candeeiro, uma televisão ou um relógio, e confirme que estes dispositivos funcionam correctamente.

• Se o transformador funcionar após este "repouso" de um minuto, provavelmente existia um problema relacionado com a presença de ruído na rede eléctrica. Isto irá requerer a reposição periódica do adaptador, através da repetição deste passo. Este problema ocorre quando a função de 'protecção contra picos de corrente' do transformador de CA detecta a presença de ruído de terra e desliga o transformador. Algumas fontes possíveis de ruído na rede eléctrica incluem luzes com lastro, frigoríficos ou mini-frigoríficos localizados no mesmo circuito eléctrico do computador. Isto poderá não ocorrer se ligar o transformador a uma unidade UPS (fonte de alimentação ininterruptível) ou se o ligar a um circuito eléctrico diferente. A menos que o adaptador continue a apresentar este comportamento numa tomada em bom estado, não é necessária a sua substituição.
• Se o adaptador continuar a não carregar o computador, prossiga para o passo seguinte.

Se estiver a utilizar uma ficha CA (também designada por ficha de tipo "8") com o transformador, substitua-a pelo adaptador do cabo CA com dois ou três pinos, tal como apresentado abaixo.

Insira o adaptador com o cabo CA na tomada e ligue-o ao computador. Verifique o ícone da bateria na barra de menus do computador. É apresentado o ícone de carregamento?

• Se o adaptador já permitir o carregamento do computador (e caso isto não acontecesse com a ficha CA ligada) e o LED estiver acesso, prossiga para a secção 5.
• Se os LEDs não funcionarem ou se a alimentação ainda não permitir o carregamento do computador, prossiga para a secção 5.

Após a execução destes passos, determinámos que o transformador não tem qualquer avaria, mas a ficha CA do adaptador (de tipo "8") não parece estar a funcionar correctamente. Prossiga para a secção de Informações adicionais.

Com o adaptador ligado à tomada eléctrica e ao computador, rode o conector cilíndrico de CC que efectua a ligação do adaptador ao computador. O computador inicia o processo de carregamento ou os LEDs acedem de forma intermitente? Caso isto ocorra, verifique o conector cilíndrico de CC para confirmar se este está dobrado ou se existem danos no pino (tais como um pino dobrado ou inexistente). Seguem-se alguns exemplos deste tipo de dano:

Anel dobrado no conector cilíndrico	Pino dobrado	Pino inexistente

• Se o conector cilíndrico não estiver perfeitamente redondo ou se o pino estiver dobrado ou for inexistente, contacte a AppleCare (utilizando as informações de contacto indicadas acima). Não deverá utilizar transformadores na eventualidade de o conector cilíndrico não ser perfeitamente redondo ou caso o pino esteja dobrado ou seja inexistente. Tenha em atenção que os danos resultantes de força excessiva ou utilização indevida não são abrangidos pela garantia limitada de um ano da Apple. A substituição de transformadores poderá ser obtida a partir da Apple Store online ou a partir de um revendedor autorizado Apple.
• Se o computador não carregar e os LEDs não acenderem, prossiga para o passo seguinte.

Define-se por "desgaste" a condição em que o cabo de CC (o cabo mais fino ligado ao transformador) se separa da extremidade do adaptador.  O desgaste é, geralmente, identificado visualmente através da separação da camada branca de isolamento do adaptador (ver imagem abaixo).  Sob uma utilização contínua, o cabo poderá perder a cor e o revestimento em borracha poderá ficar deformado.  Outra indicação de um desgaste possível, a qual poderá ser ou não visível, é a conectividade intermitente.  Esta condição pode ser verificada ao agitar o cabo junto do adaptador e observar se o indicador LED âmbar ou verde acende de forma intermitente no conector cilíndrico, de acordo com a posição do cabo.