Komputery przenośne Apple: Rozwiązywanie problemów z zasilaczami wyposażonymi w złącze koncentryczne
Objawy
Zasilacz Twojego komputera przenośnego nie działa prawidłowo? W tym artykule znajdziesz informacje, jak postępować w przypadku wystąpienia jednego lub więcej z następujących problemów:
- Zasilacz nie ładuje baterii komputera.
- Dioda LED w złączu zasilacza nie zaświeca się po podłączeniu do komputera.
- Zasilacz ładuje baterię komputera tylko okresowo.
- Ubytek w białej izolacji przewodu zasilającego (będący oznaką uszkodzenia przewodu)
Notatka: Jeśli rozwiązujesz problem z zasilaczem MagSafe, zapoznaj się z tym artykułem.
![]() | ![]() |
| Złącze koncentryczne | Złącza MagSafe |
Dotyczy produktów
Komputery przenośne, tylko zasilacze ze złączem koncentrycznym
Rozwiązanie
Aby zidentyfikować przyczynę tego problemu i poznać dostępne rozwiązania, wykonaj następujące kroki.
Jeśli zauważysz iskrzenie
Czasami przy podłączaniu zasilacza do gniazdka możesz zauważyć iskrzenie. Zazwyczaj jest to normalne zjawisko, które może wystąpić podczas podłączania dowolnego urządzenia elektrycznego do gniazdka znajdującego się pod napięciem. Jeśli źródłem iskrzenia jest element inny niż bolce wtyczki, jeśli zauważysz zwęglenie lub topnienie zasilacza bądź niepokoi Cię inna sprawa związana z iskrzeniem, skontaktuj się z firmą Apple.
Rozwiązywanie problemów z zasilaczem
1. Upewnij się, czy zasilacz jest podłączony do sprawnego gniazdka.
Sprawdź, czy gniazdko elektryczne, z którego korzystasz, działa prawidłowo. Podłącz urządzenie, o którym wiesz, że jest sprawne, np. lampę, telewizor czy zegar, i sprawdź czy jest ono prawidłowo zasilane.
2. Zidentyfikuj szumy linii.
- Jeśli po odczekaniu 60 sekund zasilacz zadziała, oznacza to najprawdopodobniej występowanie szumów linii w źródle zasilania. Problem ten będzie od czasu do czasu wymagał wyzerowania zasilacza poprzez ponowne wyłączenie go. Problem ten występuje, gdy funkcja zabezpieczająca zasilacz prądu zmiennego przed zbyt wysokim napięciem wykrywa szumy uziemienia, a następnie wyłącza zasilacz. Niektóre potencjalne źródła szumów linii to światła z rezystancją balastową, lodówki lub minilodówki podłączone do tego samego obwodu elektrycznego co komputer. Powyższe zjawisko może nie występować, jeśli podłączysz zasilacz do zasilacza awaryjnego UPS lub do innego obwodu. Nie oznacza to jeszcze konieczności wymiany zasilacza, chyba że problem występuje nadal po podłączeniu zasilacza do sprawnego gniazdka.
- Jeśli zasilacz nadal nie ładuje baterii komputera, przejdź do następnego kroku.
3. Sprawdź, czy nie występują problemy z wtyczką prądu zmiennego (zwanej "głową kaczki").
Jeśli korzystasz z wtyczki prądu zmiennego (zwanej "głową kaczki") do zasilacza, zastąp ją załączonym dwu- lub trójwtykowym przewodem prądu zmiennego, jak na poniższym obrazku.

4. Stwierdzanie sprawności wtyczki prądu zmiennego ("głowy kaczki").
Włącz zasilacz do gniazdka za pomocą przewodu prądu zmiennego i podłącz go do swojego komputera. Sprawdź ikonę baterii na pasku menu komputera. Czy wyświetlana jest ikona ładowania baterii?
- Jeśli zasilacz ładuje baterię komputera (ale nie ładował przy podłączeniu wtyczką prądu zmiennego), a diody LED świecą się, przejdź do punktu 5.
- Jeśli diody LED nie działają lub zasilacz nadal nie ładuje baterii komputera, przejdź do punktu 5.
Na tym etapie wiadomo już, że zasilacz jest sprawny, ale wtyczka prądu zmiennego zasilacza ("głowa kaczki") wydaje się nie działać prawidłowo. Przejdź do sekcji Informacje dodatkowe.
5. Sprawdź, czy tuleja wtyczki na prąd stały nie jest zagięta albo czy wtyk nie jest uszkodzony.
W momencie, gdy zasilacz jest podłączony równocześnie do gniazdka ściennego i do komputera, obróć tuleję wtyczki prądu stałego łączącej zasilacz z komputerem. Czy bateria komputera zaczyna się ładować albo czy diody LED włączają się w sposób przerywany? Jeśli tak, sprawdź czy tuleja wtyczki na prąd stały nie jest zagięta albo czy wtyk nie jest uszkodzony (np. jest zagięty albo brakuje go). Oto kilka przykładów, jak takie uszkodzenie może wyglądać:
![]() | ![]() | ![]() |
| Zagięty pierścień tulei | Zagięty wtyk | Brak wtyku |
- Jeśli tuleja nie jest idealnie okrągła lub jeśli wtyk jest zagięty lub brakuje wtyku, skontaktuj się z AppleCare (korzystając z powyższych informacji kontaktowych). Nie używaj zasilacza, jeśli tuleja nie jest idealnie okrągła lub jeśli wtyk jest zagięty albo brakuje wtyku. Pamiętaj, że uszkodzenia wynikające z oddziaływania nadmiernej siły lub niewłaściwego użytkowania nie są objęte roczną gwarancją ograniczoną Apple. Zasilacze zamienne można nabyć w sklepie Apple Online Store lub u autoryzowanego sprzedawcy Apple.
- Jeśli bateria komputera nadal się nie ładuje, a diody LED nie świecą się, przejdź do następnego kroku.
6. Sprawdź, czy nie doszło do uszkodzenia przewodu.
Oznaką uszkodzenia przewodu jest oddzielenie kabla prądu stałego (cienkiego przewodu odchodzącego od zasilacza) od końcówki zasilacza. Uszkodzenie przewodu można na ogół zaobserwować w postaci ubytku w białej izolacji przewodu zasilającego (patrz niżej). W przypadku dalszego użytkowania przewód może odbarwić się, a profil gumowy odkształcić. Inną oznaką możliwego uszkodzenia przewodu, która może być lub nie być widoczna, są okresowe przerwy w łączności. Warunek ten często można sprawdzić poprzez poruszanie przewodem tam i z powrotem i równoczesne obserwowanie, czy żółta lub zielona dioda LED na złączu koncentrycznym świeci się lub gaśnie w zależności od ustawienia przewodu.

Informacje dodatkowe
Bez względu na to, czy produkt znajduje się w okresie gwarancyjnym, czy pogwarancyjnym, możesz zanieść zasilacz (nie ma potrzeby zabierania komputera, ale dobrze jest mieć przy sobie jego numer seryjny) do autoryzowanego dostawcy usług Apple lub sklepu detalicznego firmy Apple w celu oceny jego stanu i - w razie konieczności - wymiany. Informacje o miejscach, w których można znaleźć numer seryjny, znajdują się w następujących artykułach: komputery PowerBook oraz komputery iBook. Decyzja o wymianie urządzenia zależy od oceny uszkodzenia i aktualnego stanu gwarancji. Zanim odwiedzisz miejscowy sklep detaliczny Apple, zarezerwuj miejsce w serwisie Genius Bar. Aby dokonać rezerwacji, wejdź na stronę: http://www.apple.com/retail/geniusbar/




