Apple 휴대용 컴퓨터: 전원 어댑터의 배럴형 커넥터 문제 해결
증상
휴대용 컴퓨터의 전원 어댑터가 제대로 작동하지 않습니까? 이 문서에서는 다음과 같은 문제가 하나 이상이 발생하는 경우 해결 방법에 대해 설명합니다.
- 전원 어댑터를 통해 컴퓨터가 충전되지 않습니다.
- 컴퓨터에 연결했을 때 어댑터 커넥터의 LED가 켜지지 않습니다.
- 어댑터를 통해 컴퓨터가 지속적으로 충전되지 않습니다.
- 어댑터의 흰색 절연체의 구분선(또는 응력 완화라고도 함)
참고: MagSafe 전원 어댑터의 문제를 해결하는 경우에는 이 문서를 참조하십시오.
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| 배럴형 커넥터 | MagSafe 커넥터 |
적용 제품
휴대용 컴퓨터, 배럴형 커넥터 어댑터에만 해당
해결
다음 단계에 따라 문제 원인을 파악하고 사용 가능한 해결 방법을 찾습니다.
불꽃이 생기는 경우
전원 어댑터를 벽에 꽂을 때 불꽃이 생기는 경우가 있습니다. 이는 대개 정상적인 현상으로, 전기용품을 전류가 흐르는 콘센트에 꽂을 때 나타납니다. 플러그 날 이외에서 불꽃이 생기는 경우, 어댑터가 타거나 녹는 경우 또는 불꽃 발생과 관련한 기타 문제가 있는 경우에는 Apple에 문의하십시오.
전원 어댑터 문제 해결
1. 인증된 콘센트를 사용하고 있는지 확인하십시오.
사용하는 전원 콘센트가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 램프, TV, 또는 시계와 같은 인증된 기구에 플러그를 연결하고 전원이 제대로 들어오는지 확인하십시오.
2. 라인 노이즈 문제를 확인하십시오.
- 이 60초 "휴식" 후 어댑터가 작동하는 경우 전원 라인의 노이즈 문제를 의심해 볼 수 있습니다. 이 시간 동안 플러그를 빼두는 작업을 주기적으로 반복해서 어댑터를 재설정해야 합니다. 이 문제는 AC 어댑터의 '과전압 보호' 기능이 접지 노이즈를 감지하여 어댑터를 끄는 경우 발생합니다. 라인 노이즈를 발생시키는 원인으로는 컴퓨터와 동일한 전기 회로를 사용하는 밸러스트, 냉장고 또는 소형 냉장고에 있는 조명 등이 있습니다. 전원 어댑터를 UPS(무정전 전원 공급 장치)에 꽂거나 다른 회로에 꽂을 경우 이러한 문제가 발생하지 않을 수 있습니다. 정상인 콘센트에서 이러한 동작이 계속해서 나타나는 것이 아니라면 어댑터를 교체할 필요가 없습니다.
- 어댑터가 컴퓨터에 전원을 여전히 공급하지 못하는 경우 다음 단계로 이동하십시오.
3. AC 플러그("Duck Head"라고도 함)에서 발생할 수 있는 문제를 확인하십시오.
전원 어댑터에 AC 플러그("Duck Head"라고도 함)를 사용하는 경우 아래 그림과 같이 포함된 2구 또는 3구 AC 코드로 교체하십시오.

4. AC 플러그("Duck Head") 기능을 확인하십시오.
AC 코드가 있는 어댑터를 벽 콘센트에 꽂고 컴퓨터에 연결하십시오. 컴퓨터의 메뉴 막대에 있는 배터리 아이콘을 확인하십시오. 충전 아이콘이 표시됩니까?
- 이제 어댑터를 통해 컴퓨터가 충전되고(단, AC 플러그가 연결되어 있을 때에는 충전되지 않았음) LED가 켜질 경우 섹션 5로 이동하십시오.
- LED가 작동하지 않거나 전원 어댑터를 통해 여전히 컴퓨터가 충전되지 않을 경우 섹션 5로 이동하십시오.
여기에서 어댑터에는 문제가 없다고 판단되지만 어댑터의 AC 플러그("Duck Head")가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. 추가 정보 섹션을 진행하십시오.
5. DC 배럴이 구부러져 있는지 또는 손상된 핀을 포함하고 있는지 확인하십시오.
어댑터를 벽 콘센트와 컴퓨터 모두에 연결한 상태에서 어댑터를 컴퓨터에 연결하는 DC 배럴을 회전시킵니다. 컴퓨터가 충전되기 시작합니까? 또는 LED가 간헐적으로 켜집니까? 그렇다면 DC 배럴이 구부러져 있는지 또는 손상된 핀(구부러지거나 유실된 핀)을 포함하는지 확인하십시오. 다음은 이러한 손상에 대한 예입니다.
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| 구부러진 배럴 링 | 구부러진 핀 | 유실된 핀 |
- 배럴이 완전히 둥글지 않거나 핀이 구부러지거나 없는 경우 AppleCare에 문의하십시오. 배럴이 완전히 둥글지 않거나 핀이 구부러졌거나 없어졌을 경우 전원 어댑터를 사용하지 마십시오. 과도한 힘이나 부적절한 사용으로 인한 손상에 대해서는 Apple의 1년 제한 보증이 적용되지 않습니다. 교체용 전원 어댑터는 온라인 Apple Store 또는 Apple 공인 리셀러를 통해 구입할 수 있습니다.
- 컴퓨터가 여전히 충전되지 않고 LED가 켜지지 않으면 다음 단계를 계속하십시오.
6. 응력 완화 문제를 확인하십시오.
응력 완화는 DC 케이블(전원 어댑터에 연결된 얇은 코드)이 어댑터의 끝에서 분리되는 상태를 말합니다. 응력 완화는 일반적으로 어댑터에서 나타나는 흰색 절연체의 구분선(아래 참조)으로 확인할 수 있습니다.계속 사용하면 케이블이 변색되고 고무 몰딩이 변형될 수 있습니다.시각적으로 확인될 수도 있고 확인되지 않을 수 있는 응력 완화는 간헐적 연결로 증상이 나타날 수 있습니다.이러한 증상은 케이블을 어댑터 근처에서 앞뒤로 흔들어 보거나 배럴형 커넥터의 황색 또는 녹색 LED 표시기가 코드 위치에 따라 켜졌다 꺼졌다하며 깜박이는지 확인해 보면 알 수 있습니다.

추가 정보
제품 보증 기간과 상관없이 어댑터를 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Retail Store로 가져가면 평가를 받고 필요한 경우 교체도 받을 수 있습니다. 이 때 컴퓨터를 가지고 갈 필요는 없지만 컴퓨터의 일련 번호는 필요합니다. 컴퓨터의 일련 번호 위치는 PowerBook 및 iBook 문서에서 확인할 수 있습니다. 교체는 평가 및 보증 상태에 따라 결정됩니다. 해당 지역의 Apple Retail Store를 방문하기 전에 Genius Bar를 통해 예약하십시오. http://www.apple.com/kr/retail/geniusbar/에서 예약할 수 있습니다.




