Portátiles de Apple: Solución de problemas en adaptadores de corriente con conector de tipo cilindro

Verifica que la toma de corriente que estás usando funciona correctamente. Enchufa un aparato que te conste que funciona bien, como una lámpara, un televisor o un reloj, y confirma que se enciende correctamente.

• Si el adaptador funciona tras esa pausa de 60 segundos, lo más probable es que tengas problemas de ruido en la línea de la toma de corriente. Tendrás que volver a enchufar el adaptador periódicamente repitiendo esa pausa. Este problema ocurre cuando la función de protección contra sobrecarga del adaptador de CA detecta ruido de tierra, lo que hace que apague el adaptador. Algunas posibles fuentes de ruido de línea son las luces con balasto, los frigoríficos o los minifrigoríficos que usen el mismo circuito eléctrico que el ordenador. Puede no ocurrir si enchufas el adaptador de corriente a un sistema de alimentación ininterrumpida o a un circuito distinto. A menos que el adaptador siga funcionando mal en una toma de corriente que te conste funciona bien, no será necesario que lo reemplaces.
• Si el adaptador sigue sin transmitir corriente al ordenador, continúa con el siguiente paso.

Si estás usando el enchufe de CA (también llamado "cabeza de pato") con el adaptador de corriente, reemplázalo por el cable de CA de dos o tres patillas que se incluye, tal como se muestra a continuación.

Enchufa el adaptador con el cable de CA a la pared y conéctalo al ordenador. Observa el icono de batería que aparece en la barra de menús del ordenador. ¿Es un icono de carga?

• Si el adaptador está cargando al ordenador (pero no lo hacía con el enchufe de CA conectado) y las luces de LED están encendidas, ve a la sección 5.
• Si las luces de LED no funcionan o el adaptador de corriente no carga al ordenador, pasa a la sección 5.

Al llegar a este punto hemos probado que el adaptador funciona correctamente, pero su enchufe de CA (la "cabeza de pato") no parece hacerlo. Continúa en la sección Información adicional.

Con el adaptador conectado a la toma de corriente de la pared y al ordenador, gira el cilindro de CC que conecta el adaptador al ordenador. ¿Comienza a cargarse el ordenador o se encienden intermitentemente las luces LED? Si es así, inspecciona el cilindro de CC para averiguar si está torcido, si le falta la patilla o si esta está torcida. Estos son algunos ejemplos de daños en el cilindro:

Anillo de cilindro torcido	patilla torcida	No hay patilla

• Si el cilindro no es perfectamente redondo o si la patilla falta o está torcida, ponte en contacto con AppleCare (usa la información de contacto incluida más arriba). No uses adaptadores de corriente cuyo cilindro no sea completamente redondo o cuya patilla se haya perdido o esté torcida. Ten en cuenta que los daños producidos por un uso excesivo de la fuerza o por uso incorrecto no están cubiertos por la garantía limitada de un año de Apple. Puedes comprar adaptadores de corriente de reemplazo en la tienda en línea de Apple Store o a un Distribuidor autorizado de Apple.
• Si el ordenador sigue sin cargarse y las luces de LED no se encienden, continúa con el paso siguiente.

La "rotura por tensión" es una situación en la que el cable de CC (el cable fino conectado al adaptador de corriente) se separa del extremo del adaptador.  La rotura por tensión suele identificarse visualmente observando la separación del aislamiento blanco del adaptador (ver a continuación).  Con el uso continuado, el cable puede decolorarse, y la funda de goma puede deformarse.  Otra señal de posible rotura por tensión, que puede o no ser visible, es una conectividad intermitente.  Esto puede verificarse moviendo adelante y atrás el extremo del cable más próximo al adaptador y observando el indicador LED ámbar o verde parpadea en el conector de tipo cilíndrico según la posición del cable.