Felsökning för problem med videouppspelningsprestanda i iTunes för Windows Vista

  • Senast ändrad: 13 juni, 2008
  • Artikel: TS1718

Symptom

Denna artikel gäller problem med videouppspelningsprestanda i Windows Vista. Problem med videouppspelningsprestanda i Windows XP och 2000 diskuteras i en separat artikel.

Här följer några saker att kontrollera när du visar en film i iTunes för Windows Vista och upptäcker att videobilden verkar förvrängd, att oregelbundna pauser uppstår eller at ljudet inte är synkroniserat med bilden.

Berörda produkter

iTunes 7 för Windows

Upplösning

Kontrollera systemkraven

  • Se till att datorn uppfyller kraven för korrekt uppspelning av video i iTunes. Dessa krav beskrivs i detalj på hämtningssidan för iTunes.     Uppdatera din programvara
  • Kontrollera om du har de senaste videodrivrutinerna för din dator, såväl som senaste version av andra installerade komponenter. Uppdaterade videodrivrutiner förbättrar ofta grafikprestanda i ditt system. Läs denna artikel om du vill veta mer om hur man uppdaterar drivrutiner i en Windows Vista-PC.

Öka bildskärmens färgkvalitet i Windows Vista

  • Öppna menyn Start och klicka på Kontrollpanelen.
  • Klicka på Maskinvara och ljud på kontrollpanelens hemsida och klicka på Anpassning.

    Om du använder Kontrollpanelen i Klassiskt läge ska du klicka på Anpassning.

  • Klicka på Bildskärmsinställningar.
  • Välj inställningen Högsta i popup-menyn Färgkvalitet så som visas här:

  • Klicka på OK.
  • Bildskärmen flimrar snabbt och du får eventuellt se en fråga där du ombeds att bekräfta inställningen. Klicka på Ja om skärmbilden verkar vara normal. Obs! Om skärmbilden ser mörk eller förvrängd ut behöver du bara vänta 15 sekunder, så återgår den till föregående tillstånd.

Avaktivera Direct3D-videoacceleration i QuickTime för Windows Vista

  • Öppna menyn Start och klicka på Kontrollpanelen.
  • Klicka på Ytterligare alternativ och öppna kontrollpanelen QuickTime.

    Om du använder Kontrollpanelen i Windows Vista i Klassiskt läge ska du öppna kontrollpanelen QuickTime.

  • Klicka på fliken Avancerat.
  • Avmarkera alternativet Aktivera Direct3D-videoacceleration i flikavsnittet Video så som visas här:

  • Klicka på OK.

Avaktivera DirectX i QuickTime för Windows Vista

  • Öppna menyn Start och klicka på Kontrollpanelen.
  • Klicka på Ytterligare alternativ och öppna kontrollpanelen QuickTime.

    Om du använder Kontrollpanelen i Windows Vista i Klassiskt läge ska du öppna kontrollpanelen QuickTime.

  • Klicka på fliken Avancerat.
  • Markera alternativet Säkert läge (endast GDI) i flikavsnittet Video så som visas här:

  • Klicka på OK.

Ändra din systemenhetskonfiguration

Dataöverföringsmetoden för de optiska enheterna och hårddiskenheterna i din dator är eventuellt inte konfigurerad för bästa prestanda. Om enheterna i din dator har funktioner för Direct Memory Access (DMA) bör du se till att dessa funktioner är aktiverade. Följande anvisningar beskriver hur du aktiverar dem.

Så här aktiverar du DMA:

  • Högerklicka på Dator i menyn Start och klicka sedan på Hantera.
  • Klicka på Fortsätt om Windows kräver ditt tillstånd att fortsätta.
  • Välj Enhetshanteraren.
  • Klicka på plustecknet bredvid IDE ATA/ATAPI-styrenheter.
  • Högerklicka på den IDE-buss som innehåller din hårddisk och klicka på Egenskaper i snabbmenyn. Klicka på fliken Avancerade inställningar.

    Se till att Överföringsläge för enheterna på bussen är inställt på DMA om tillgängligt och inte Endast PIO.

    [Obs! IDE-enhet är ej tillgänglig i Apple-datorer.]

  • Upprepa steg 4-5 för de IDE-kanalenheter som anges under IDE ATA/ATAPI-styrenheter.
  • Starta om datorn och spela åter upp en film i iTunes. Om du gjorde ändringar i överföringsläget för några IDE-kanalenheter bör du se förbättrade uppspelningsprestanda.

Avaktivera ReadyBoost i flash-baserade enheter

Windows Vista omfattar en funktion med namnet "ReadyBoost", som kan användas med vissa flash-baserade USB-enheter. Om du upplever videouppspelningsproblem med iTunes i Windows Vista kan videouppspelningsprestanda förbättras genom att koppla ur ReadyBoost-aktiverade flash-enheter. Som alternativ kan avaktivering av ReadyBoost också förbättra videouppspelningsprestanda utan att flash-enheten kopplas ur. Så här avaktiverar du ReadyBoost:

  1. Klicka på Windows-knappen Start och välj Dator.
  2. Högerklicka på ikonen för en valfri flash-baserad USB-enhet och välj Egenskaper i snabbmenyn.
  3. Klicka på fliken ReadyBoost.
  4. Markera alternativet Använd inte enheten och klicka på OK så som visas nedan:

Ytterligare information

Vissa kunder som använder datorer med styrenheten NVIDIA nForce Serial ATA (SATA) kan uppleva oväntat beteende när de spelar upp video från en SATA-hårddisk i iTunes i Windows Vista. iTunes kan avslutas oväntat eller sluta reagera eller också kan datorn startas om oväntat eller lägga ut en blå skärmbild. Standardmässiga IDE-hårddiskar påverkas inte av detta problem. Om din dator har en standardmässig IDE-hårddisk kan du kopiera dina videofiler dit och spela upp dessa kopior i iTunes eller QuickTime Player. NVIDIA undersöker problemet.

Important: Information om produkter som inte tillverkas av Apple tillhandahålls endast i informationssyfte och ska inte betraktas som någon rekommendation från Apple. Kontakta leverantören om du vill veta mer.