Solucionar problemas de desempenho da reprodução de vídeo do iTunes para Windows Vista

  • Última Modificação: 13 Junho, 2008
  • Artigo: TS1718

Sintomas

Este artigo refere-se a problemas de desempenho de reprodução de vídeo no Windows Vista. Os problemas de desempenho de reprodução de vídeo no Windows XP e no Windows 2000 são discutidos em um artigo separado.

Veja a seguir algumas questões que precisam ser verificadas se, ao exibir um filme no iTunes para Windows Vista, você perceber que ele aparece distorcido, faz pausas alternadamente ou apresenta um áudio que não está em sincronia com a imagem que aparece na tela.

Produtos Afetados

iTunes 7 para Windows

Resolução

Verificar requisitos do sistema

  • Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos necessários para reproduzir corretamente vídeo no iTunes. Esses requisitos são descritos em detalhes na página de download do iTunes Atualizar o software.
  • Verifique se você está utilizando as versões mais recentes de driver de vídeo para o computador e para quaisquer componentes instalados. Por exemplo, geralmente as atualizações de software do driver de vídeo oferecem um melhor desempenho gráfico para o sistema. Leia este artigo para aprender mais sobre atualização de drivers no PC Windows Vista.

Melhorar a qualidade de cores de vídeo no Windows Vista

  • No menu Iniciar, clique em Painel de controle.
  • Na Página Inicial do Painel de Controle, clique em Hardware e Sons. Depois, clique em Personalização.

    Se preferir, no modo de exibição Clássico, clique em Personalização.

  • Clique em Exibir Configurações.
  • Escolha a configuração Máxima no menu pop-up Qualidade da cor, como é ilustrado aqui:

  • Clique em OK.
  • Pode ser que a tela pisque rapidamente e apareça uma mensagem pedindo que você confirme as configurações. Clique em Sim se a imagem na tela tiver uma aparência normal. Nota: Se a tela estiver com uma aparência escura ou distorcida, espere 15 segundos para revertê-la ao estado anterior.

Desativar a aceleração de vídeo Direct3D no QuickTime para Windows Vista

  • No menu Iniciar, clique em Painel de controle.
  • Clique em Opções Adicionais e abra o painel de controle do QuickTime.

    Alternativamente, no modo de exibição Clássico do Painel de Controle no Windows Vista, abra o painel de controle do QuickTime.

  • Clique na guia Avançado.
  • Desmarque a opção Habilitar aceleração de vídeo Direct3D na seção Vídeo, conforme o ilustrado aqui:

  • Clique em OK.

Desativar o DirectX no QuickTime para Windows Vista

  • No menu Iniciar, clique em Painel de controle.
  • Clique em Opções Adicionais e abra o painel de controle do QuickTime.

    Alternativamente, no modo de exibição Clássico do Painel de Controle no Windows Vista, abra o painel de controle do QuickTime.

  • Clique na guia Avançado.
  • Selecione Modo de segurança (somente GDI) na seção Vídeo, conforme ilustrado aqui:

  • Clique em OK.

Modificar a configuração das unidades do sistema

Pode ser que o método de transferência de dados das unidades óticas e unidades de disco rígido do computador não esteja configurado para proporcionar o melhor desempenho. Se as unidades do computador forem capazes de usufruir de acesso direto à memória (DMA), assegure que esse recurso esteja ativado. As etapas a seguir explicam como ativá-lo.

Para ativar o DMA:

  • Clique com o botão direito do mouse em Computador no menu Iniciar e clique em Gerenciar.
  • Se o Windows solicitar sua permissão para continuar, clique em Continuar.
  • Selecione Gerenciador de dispositivos.
  • Clique no sinal de mais ao lado de Controladores IDE ATA/ATAPI.
  • Clique com o botão direito do mouse no barramento IDE que contém sua unidade de disco rígido. No menu de atalho, clique em Propriedades. Clique na guia Configurações avançadas.

    Certifique-se de que o Modo de transferência para os dispositivos desse barramento esteja configurado como DMA se disponível, e não como Somente PIO.

    [NOTA: A unidade IDE não está disponível em computadores Apple.]

  • Repita as etapas 4 e 5 para os dispositivos de canal IDE listados em Controladores IDE ATA/ATAPI.
  • Reinicie o computador e reproduza novamente um filme no iTunes. Se tiver feito alterações no modo de transferência de qualquer dispositivo do canal IDE, você perceberá um melhor desempenho de reprodução.

Desativar o ReadyBoost em unidades Flash

O Windows Vista inclui o recurso "ReadyBoost" que pode ser usado com algumas unidades Flash USB. Se você estiver com problemas de reprodução de vídeo com o iTunes no Windows Vista, pode ser que a desconexão das unidades Flash habilitadas para ReadyBoost melhore o desempenho de reprodução de vídeo. Alternativamente, desativar o ReadyBoost também pode melhorar o desempenho de reprodução de vídeo sem que seja preciso desconectar a unidade Flash. Para desabilitar o ReadyBoost, siga as etapas abaixo:

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e escolha Computador.
  2. Clique com o botão direito do mouse no ícone de qualquer unidade Flash USB e escolha Propriedades no menu de atalho.
  3. Selecione a guia ReadyBoost.
  4. Selecione Não usar este dispositivo e clique em OK, como é mostrado abaixo:

Informações Adicionais

Alguns usuários de computadores com controladores NVIDIA nForce Serial ATA (SATA) podem presenciar um comportamento inesperado ao executarem vídeos no iTunes no Windows Vista a partir de uma unidade de disco rígido SATA. Pode acontecer de o iTunes fechar inesperadamente ou não responder. Também pode acontecer de o computador ser reinicializado de repente ou exibir uma tela azul. As unidades de disco rígido IDE padrão não são afetadas por esse problema. Se o computador contiver uma unidade de disco rígido IDE padrão, você poderá copiar seus arquivos de vídeo para esse disco e executar essas cópias no iTunes ou no QuickTime Player. A NVIDIA está investigando esse problema.

Important: As informações sobre produtos de outros fabricantes destinam-se apenas a fins informativos e não constituem nenhum tipo de aval ou recomendação da Apple. Para obter informações adicionais, entre em contato com o fornecedor.