Komputery przenośne firmy Apple: rozwiązywanie problemów dotyczących zasilaczy MagSafe

Rozwiązanie

Aby zidentyfikować przyczynę problemu i poznać dostępne rozwiązania, wykonaj następujące czynności.

Jeśli zauważysz iskrzenie

Czasami przy podłączaniu zasilacza do gniazdka możesz zauważyć iskrzenie. Zazwyczaj jest to normalne zjawisko, które może wystąpić podczas podłączania dowolnego urządzenia elektrycznego do gniazdka będącego pod napięciem. Jeśli źródłem iskrzenia jest element inny niż bolce wtyczki, jeśli zauważysz uszkodzenie lub odbarwienie zasilacza bądź niepokoi Cię inna sprawa związana z iskrzeniem, skontaktuj się z firmą Apple.

Rozwiązywanie problemów z zasilaczem

1. Sprawdź, czy zasilacz jest podłączony do sprawnego gniazdka.

Sprawdź, czy używane gniazdko elektryczne działa prawidłowo. Podłącz sprawne urządzenie elektryczne, na przykład lampę, telewizor czy zegar, i sprawdź, czy jest ono poprawnie zasilane.

2. Sprawdź, czy jest używany zasilacz o mocy odpowiedniej dla danego komputera przenośnego.

Wybierz odpowiedni zasilacz dla używanego komputera przenośnego firmy Apple. Można używać zasilacza o wyższej mocy, ale użycie zasilacza o niższej mocy może doprowadzić do problemów z działaniem.

3. Zidentyfikuj szumy linii.

Odłącz zasilacz od gniazdka elektrycznego, odczekaj 60 sekund, a następnie podłącz zasilacz z powrotem do gniazdka.

• Jeśli po odczekaniu 60 sekund zasilacz zadziała, oznacza to najprawdopodobniej występowanie szumów linii w źródle zasilania. Taki problem będzie od czasu do czasu wymagał wyzerowania zasilacza przez jego odłączenie i podłączenie. Ten problem występuje, gdy funkcja zabezpieczająca zasilacz przed zbyt wysokim napięciem wykrywa szumy uziemienia, a następnie wyłącza zasilacz.
• Niektóre potencjalne źródła szumów linii to światła z rezystancją balastową, lodówki lub minilodówki podłączone do tego samego obwodu elektrycznego co komputer. Takie zachowanie może nie występować, jeśli podłączysz zasilacz do zasilacza awaryjnego UPS lub do innego obwodu.
• Nie oznacza to jeszcze konieczności wymiany zasilacza, chyba że problem występuje nadal po podłączeniu zasilacza do sprawnego gniazdka.
4. Używaj zasilacza w miejscu o dobrej wentylacji.

W czasie normalnej pracy zasilacz może się nagrzewać. Powinien być zawsze podłączony bezpośrednio do gniazdka elektrycznego lub umieszczony na podłodze, w dobrze wentylowanym miejscu. W przypadku, gdy zasilacz MagSafe jest używany w miejscu o złej wentylacji bądź zostanie zakryty kocem lub innym izolatorem, może się wyłączyć w ramach procedury zapobiegania uszkodzeniu.

Mogą wystąpić następujące problemy:

• Zasilacz nie ładuje baterii komputera.
• Dioda LED w złączu zasilacza nie świeci się po podłączeniu do komputera.
• Zasilacz ładuje baterię komputera z przerwami.

Jeśli wystąpią takie objawy, odłącz zasilacz i poczekaj na jego schłodzenie. Po schłodzeniu zasilacz powinien działać normalnie. Jeśli problemy nadal występują, wykonaj pozostałe procedury rozwiązywania problemów z niniejszego artykułu, a jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z firmą Apple.

5. Sprawdź, czy nie występują problemy z wtyczką prądu przemiennego bądź z przewodem zasilania wyposażonym w dwa lub trzy bolce.

Jeśli korzystasz z wtyczki prądu przemiennego podłączonej do zasilacza, zastąp ją przewodem zasilania z dwoma lub trzema bolcami. Jeśli korzystasz z przewodu zasilania z dwoma lub trzema bolcami, zastąp go wtyczką prądu przemiennego. Obydwa złącza można w prosty sposób podłączyć do zasilacza, tak jak pokazano na poniższej ilustracji.



• Jeśli zasilacz ładuje teraz baterię komputera, a diody LED w złączu MagSafe świecą się, oznacza to, że pierwotnie używana wtyczka prądu przemiennego lub przewód zasilania nie działa prawidłowo. Należy przerwać korzystanie z tego elementu do momentu uzyskania zamiennika. Aby uzyskać dalszą pomoc, zapoznaj się z sekcją informacji dodatkowych w tym artykule.
• Jeśli diody LED nie świecą się albo zasilacz nadal nie ładuje baterii komputera, wykonaj pozostałe procedury rozwiązywania problemów z niniejszego artykułu. Sprawdź, czy nie występują problemy dotyczące uszkodzenia przewodu bądź zakleszczonych lub brudnych styków.
6. Sprawdź, czy nie doszło do uszkodzenia przewodu.

Oznaką uszkodzenia przewodu jest oddzielenie kabla prądu stałego (cienkiego przewodu łączącego złącze MagSafe z zasilaczem) od końcówki złącza MagSafe lub od zasilacza. W przypadku dalszego użytkowania przewód może odbarwić się, a profil gumowy odkształcić. Innym objawem uszkodzenia przewodu może być przerywane działanie. Stan ten często można sprawdzić przez poruszanie złączem MagSafe tam i z powrotem i obserwowanie, czy dioda LED (świecąca się na bursztynowo lub zielono) świeci się lub gaśnie w zależności od ustawienia przewodu.



Więcej informacji na temat zapobiegania uszkodzeniom przewodu znajdziesz w następujących artykułach: 

• Komputery przenośne Apple: Zapobieganie uszkodzeniom przewodu zasilacza MagSafe
• Komputery przenośne Apple: Odłączanie zasilacza MagSafe

Nie używaj zasilacza, w którym doszło do uszkodzenia przewodu bądź występują braki w izolacji lub osłonie gumowej. Aby uzyskać informacje na temat wymiany zasilacza, zapoznaj się z sekcją informacji dodatkowych w tym artykule.

7. Sprawdź, czy styki w złączu MagSafe nie są zakleszczone, a złącza nie są zanieczyszczone.

Czasem możesz zauważyć, że zasilacz MagSafe komputera nie działa prawidłowo z powodu zakleszczenia styków w złączu MagSafe.

Na przykład styki złącza zasilacza MagSafe na poniższej ilustracji są zakleszczone.



Jeśli styk jest zakleszczony, spróbuj odłączyć zasilacz MagSafe od gniazda zasilania, a następnie podłączyć go ponownie. Styki są ruchome i powinny powracać do pozycji neutralnej. Jeśli któryś ze styków nie powraca do pozycji neutralnej, delikatnie przesuń go w bok opuszkiem palca lub miękkim (nie powodującym zarysowań) przedmiotem, aby sprawdzić, czy styk powróci do odpowiedniej pozycji. Jeśli to nie pomoże, zapoznaj się z sekcją informacji dodatkowych w tym artykule.

Sprawdź złącze zasilacza MagSafe oraz gniazdo zasilania komputera przenośnego firmy Apple pod kątem zanieczyszczeń lub uszkodzeń i w razie potrzeby wyczyść je.





Jeśli złącza MagSafe wymagają wyczyszczenia:

Aby wyczyścić wtyczkę zasilacza lub gniazdo zasilania komputera, odłącz wtyczkę zasilacza od gniazda ściennego i/lub wyjmij baterię z komputera. Usuń delikatnie zanieczyszczenia za pomocą bawełnianego wacika lub miękkiej szczoteczki do zębów, która jest odpowiednio mocna, giętka i precyzyjna do wykonania tej czynności. Uważaj, aby włókna bawełny nie utknęły w gniazdach styków. Do czyszczenia można także użyć alkoholu izopropylowego. Przed użyciem komputera lub zasilacza po zakończeniu czyszczenia upewnij się, że złącza są suche.

Uwaga: w gnieździe zasilacza znajduje się magnes, który może wymazać dane na karcie kredytowej lub innym nośniku magnetycznym, jeśli znajdzie się zbyt blisko tych przedmiotów. W celu ochrony takich danych firma Apple zaleca trzymanie nośników magnetycznych z dala od gniazda zasilacza.

8. Sprawdź, czy bateria komputera się ładuje, a dioda LED się świeci.

Po wykonaniu powyższych czynności sprawdź, czy bateria komputera się ładuje, a dioda LED się świeci. Jeśli nie, zapoznaj się z sekcją informacji dodatkowych w tym artykule.