Apple-bærbare: Fejlfinding af MagSafe-strømadaptere

Løsning

Følg denne vejledning for at finde frem til årsagen til problemet, og find ud af, hvilke mulige løsninger du har.

Hvis du ser en gnist

Når du slutter strømadapteren til en stikkontakt, vil du sommetider kunne se en gnist. Det er ganske normalt og kan forekomme, hvis du slutter et elektrisk apparat til en tændt stikkontakt. Hvis du opdager, at gnisten kommer fra andre steder end stikkets ben, hvis strømadapteren er beskadiget eller misfarvet, eller hvis du i øvrigt er bekymret for gnistdannelse, skal du kontakte Apple.

Fejlfinding af problemer med strømadapter

1. Sørg for at bruge en stikkontakt, som du ved fungerer.

Kontroller, at den stikkontakt, du bruger, fungerer korrekt. Tilslut et elektrisk apparat, som du ved virker, som f.eks. en lampe, et tv eller et ur, og undersøg, om der er strøm.

2. Kontroller, at du bruger den korrekte strømadapter til den bærbare computer.

Vælg den korrekte strømadapter til din bærbare Apple-computer. Du kan bruge en strømadapter med højere watt-tal. men du kan ikke bruge en strømadapter med lavere watt-tal uden potentielle driftsproblemer.

3. Vær opmærksom på problemer med linjestøj.

Tag strømadapterens stik ud af stikkontakten, lad det hvile i 60 sekunder, og sæt derefter stikket i igen.

• Hvis strømadapteren fungerer efter dette 60 sekunders "hvil", er der sandsynligvis problemer med linjestøj ved din strømkilde. Det betyder, at du er nødt til regelmæssigt at nulstille din strømadapter ved at gentage denne hvileprocedure. Dette problem opstår, når vekselstrømadapterens "overspændingsbeskyttelse" registrerer støj på jordforbindelsen og derfor slår strømadapteren fra.
• Mulige kilder til linjestøj kan være lamper med strømstabilisatorer, køleskabe eller minikøleskabe, der er forbundet til samme elektriske kredsløb som din computer. Problemet vil muligvis ikke opstå, hvis du slutter strømadapteren til en nødstrømsforsyning (UPS) eller slutter den til et andet kredsløb.
• Medmindre strømadapteren også giver disse problemer med en stikkontakt, som du ved fungerer, behøver den ikke ombyttes.
4. Du skal bruge adapteren et sted med god ventilation

Ved normal brug kan strømadapteren blive meget varm. Sæt altid strømadapteren direkte i en stikkontakt, eller læg den på gulvet, hvor der er god ventilation. Hvis du bruger MagSafe-adapteren et sted med dårlig ventilation, eller hvis MagSafe-adapteren er tildækket med et tæppe eller en anden form for isolering, kan den slukke sig selv med henblik på at undgå materiel skade.

Du lægger muligvis mærke til følgende:

• Du kan ikke lade computeren op ved hjælp af strømadapteren.
• Indikatoren på strømadapteren lyser ikke, når den er tilsluttet computeren.
• Strømadapteren oplader kun computeren nogle gange.

Hvis du oplever denne adfærd, skal du fjerne strømadapteren fra stikkontakten og vente, til den er kølet ned. Når den er afkølet, burde adapteren virke normalt. Hvis du stadig har problemer, skal du følge resten af fejlfindingstrinnene i denne artikel. Eller du kan kontakte Apple.

5. Se efter problemer med netstik (kaldes også den udskiftelige del) eller problemer med netledninger, der har to eller tre ben.

Hvis du bruger netstikket (kaldes også den udskiftelige del) med strømadapteren, kan du klikke det ud af den medfølgende netledning med to eller tre ben, og hvis du bruger den medfølgende netledning med to eller tre ben, kan du klikke den ud af netstikket. Begge stik kan nemt tilsluttes adapteren som vist herunder.



• Hvis adapteren er ved at oplade computeren og indikatorerne i MagSafe-stikket lyser, virker det oprindelige netstik (den udskiftelige del) eller den oprindelige netledning ikke længere. Du skal ikke bruge det pågældende stik, men skaffe et nyt stik. Se afsnittet Flere oplysninger i denne artikel for at få mere at vide.
• Hvis indikatorerne ikke virker eller strømadapteren ikke oplader computeren, skal du fortsætte med fejlfindingstrinnene i denne artikel. Undersøg, om der er dårlig forbindelse, om stikkets ben sidder fast, eller om der er urenheder på stikkene.
6. Kontroller, om der er problemer med dårlig forbindelse.

Dårlig forbindelse skal forstås som en situation, hvor jævnstrømskablet (det tynde kabel fra MagSafe-stikket til strømadapteren) ikke har fuld forbindelse til MagSafe-stikket eller til den anden ende af det tynde kabel – ved strømadapteren. Ved fortsat brug kan kablet ændre farve, og gummibeskyttelsen kan deformeres. En anden indikator for en mulig dårlig forbindelse er periodevis forbindelse. En dårlig forbindelse kan ofte afsløres ved at bøje kablet frem og tilbage ved MagSafe-stikket og holde øje med, om indikatoren (lyser gult eller grønt) er tændt eller slukket afhængigt af kabelpositionen.



Du kan få flere oplysninger om, hvordan du kan undgå problemer med dårlig forbindelse, i følgende artikler: 

• Apple-bærbare: Reduktion af kabelbelastningen på MagSafe-strømadapteren
• Apple-bærbare: Sådan frakobler du MagSafe-strømadapteren

Du må ikke bruge en strømadapter med dårlig forbindelse eller beskadiget isolering eller gummi. Se afsnittet Flere oplysninger i denne artikel for at få oplysninger om udskiftning af adapteren.

7. Undersøg, om stikkets ben sidder fast, eller om der er urenheder på MagSafe-stik.

Det kan forekomme, at MagSafe-strømadapteren til computeren ikke fungerer tilfredsstillende, fordi benene i MagSafe-stikket sidder fast.

For eksempel er benene på MagSafe-adapterstikket herunder trykket ned.



Hvis du tror, at et ben er trykket ned, skal du prøve at fjerne og tilslutte MagSafe-adapteren til strømstikket igen. Benene skal selv kunne komme tilbage til neutral position. Hvis der er et ben, der ikke kommer tilbage til normal position, kan du forsigtigt trykke det til siden med fingeren eller med en anden blød (ikke ridsende) genstand for at se, om benet rettes ud. Hvis benet ikke rettes ud, skal du se afsnittet Flere oplysninger i denne artikel.

Sørg for at efterse og rengøre MagSafe-strømadapterens stik og strømstikket på din Apple-bærbare computer.





Hvis du vil rengøre MagSafe-stikkene:

Hvis du vil rengøre jævnstrømsstikket på enten computeren eller strømadapteren, skal du fjerne adapteren fra stikkontakten og/eller fjerne batteriet fra computeren. Fjern forsigtigt urenheder med en vatpind eller en blød tandbørste, så du kan komme til at rengøre det grundigt. Pas på ikke at få vatfibre til at sidde fast ved benene. Du kan også bruge isopropylalkohol til at rense stikkene. Stikkene skal være tørre, inden du bruger computeren eller adapteren efter rengøring.

Bemærk: Strømadapterens port indeholder en magnet, der kan slette data på et kreditkort eller andre magnetiske enheder, hvis de kommer for tæt på. For at beskytte dine data anbefaler Apple, at du holder magnetiske medier væk fra strømadapterens port.

8. Undersøg, om computeren bliver ladet op og om indikatoren lyser.

Når du har fulgt trinnene i det ovenstående, skal du undersøge, om computeren oplades og indikatoren lyser. Hvis det ikke er tilfældet, skal du se afsnittet Flere oplysninger i denne artikel.