Ha az iPhone-on vagy iPaden az egyik alkalmazás nem reagál, váratlanul bezáródik, vagy nem nyílik meg
Próbálkozzon az alábbiakkal, ha az iPhone-on vagy iPaden egy alkalmazás nem megfelelően működik.
Zárja be, majd nyissa meg újra az alkalmazást
Kényszerítve zárja be az alkalmazást. Ezután nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
A készülék újraindítása
Indítsa újra az iPhone-t vagy az iPadet. Ezután nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
Frissítések keresése
Ha ellenőrizni szeretné, hogy vannak-e elérhető frissítések az alkalmazáshoz, nyissa meg az App Store-t, koppintson a profil ikonjára, majd görgessen le, és ellenőrizze, hogy rendelkezésre állnak-e frissítések. Ha az alkalmazáshoz nem érhetők el frissítések, frissítse az iPhone vagy az iPad szoftverét.
Törölje az alkalmazást, majd töltse le újra
Törölje az alkalmazást. Ezzel elveszítheti az alkalmazásban tárolt adatokat. Ezután töltse le újra az alkalmazást. Ezután ellenőrizze, hogy az alkalmazással kapcsolatos probléma megoldódott-e.
További segédletek
Ha maga az App Store nem válaszol, forduljon az Apple-támogatáshoz iPhone-ja vagy iPadje kapcsán.
Ha megtalálta az alkalmazást az App Store-ban, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazásfejlesztővel. Ha az alkalmazást az Apple fejlesztette vagy az iPhone vagy az iPad egyik előtelepített alkalmazásáról van szó, forduljon az Apple-támogatáshoz iPhone-ja vagy iPadje kapcsán.
Ha nemrég vásárolta az appot, de mégsem szeretné, visszatérítést kérhet.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.
