iPod touch, 원래 iPhone 또는 iPhone 3G: Microsoft Exchange 계정을 구성한 후에 Microsoft Exchange 데이터가 장비와 동기화되지 않음
증상
iPod touch, 원래 iPhone 또는 iPhone 3G에서 Microsoft Exchange 계정을 구성한 후에 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
- 직장 이메일, 연락처 또는 캘린더와 같은 Exchange 데이터가 장비에 표시되지 않습니다.
- 장비에 오류 메시지가 나타나지 않습니다.
- 장비에서 어떤 직장 이메일도 받지 못했지만 Exchange 계정에서 이메일을 작성하고 보낼 수 있습니다. 그러나 의도된 받는 사람은 이 이메일 메시지를 받지 못합니다.
적용 제품
iPhone, iPod touch, iPhone 3G
해결
Exchange ActiveSync를 위한 장비에서 Microsoft Exchange 계정 설정에 Exchange 도메인 이름을 입력해야 하는 경우에는 Exchange 관리자에게 확인하십시오. 계정 설정에 도메인 이름을 입력해야 하는지 여부가 확실하지 않은 경우에는 다음 단계를 수행하십시오.
- Microsoft Exchange 계정 설정에 도메인 이름이 입력되지 않은 경우 도메인 이름을 추가하고 계정 설정을 저장한 다음 장비에서 Wi-Fi 또는 셀 방식 데이터 네트워크를 통해 Exchange 데이터를 검색할지 여부를 확인합니다.
- Microsoft Exchange 계정 설정에 도메인 이름이 입력된 경우에는 항목을 삭제하거나 제거하여 공백으로 만든 다음 계정 설정을 저장하고 장비에서 Wi-Fi 또는 셀 방식 네트워크를 통해 Exchange 데이터를 검색할지 여부를 확인합니다.
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