iPod touch, alkuperäinen iPhone tai iPhone 3G: Microsoft Exchangen tietojen synkronointi laitteen kanssa ei onnistu Microsoft Exchange -tilin määrityksen jälkeen
Oireet
Kun Microsoft Exchange -tili on määritetty iPod touchissa, alkuperäisessä iPhonessa tai iPhone 3G:ssä, seuraavia ongelmia voi ilmetä:
- Laitteessa ei näy Exchangen sisältämiä tietoja, kuten työsähköposteja, yhteystietoja ja kalenteria.
- Laitteessa ei näy virheviestiä.
- Laitteeseen ei ole tullut työsähköposteja, mutta voit silti kirjoittaa ja lähettää sähköposteja Exchange-tililtäsi (vastaanottajat eivät kuitenkaan saa sähköpostiviestejäsi).
Tuotteet, joita asia koskee
iPhone, iPod touch, iPhone 3G
Ratkaisu
Varmista Exchange-valvojalta, vaatiiko Exchange ActiveSyncin käyttö laitteessa, että Exchange-toimialueen nimi annetaan Microsoft Exchange -tilin käyttöönoton yhteydessä. Jos et ole varma toimialueen nimen tarpeellisuudesta, yritä seuraavia toimenpiteitä:
- Jos et antanut toimialueen nimeä Microsoft Exchange -tilin käyttöönoton yhteydessä, lisää nimi, tallenna tilin käyttöönotto ja tarkasta, noutaako laite nyt Exchangen tiedot Wi-Fi-verkon tai matkapuhelindataverkon kautta.
- Jos annoit toimialueen nimen Microsoft Exchange -tilin käyttöönoton yhteydessä, poista nimi, tallenna tilin käyttöönotto ja tarkasta, noutaako laite nyt Exchangen tiedot Wi-Fi-verkon tai matkapuhelindataverkon kautta.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.
Arvioi tämä artikkeli: