iPod touch, Original iPhone oder iPhone 3G: Microsoft Exchange Daten werden nicht mit dem Gerät synchronisiert, nachdem der Microsoft Exchange Account konfiguriert wurde
Symptome
Nach dem Konfigurieren des Microsoft Exchange-Accounts auf dem iPod touch, dem Original iPhone oder dem iPhone 3G können folgende Symptome auftreten:
- Auf dem Gerät werden keine Exchange-Daten wie geschäftliche E-Mails, Kontakte oder Termine angezeigt.
- Es wird auf dem Gerät keine Fehlermeldung angezeigt.
- Obwohl keine E-Mails auf dem Gerät empfangen wurden, scheint es, als könnten Sie E-Mails verfassen und über den Exchange-Account versenden (auch wenn die entsprechenden Empfänger diese E-Mails nicht empfangen werden).
Betroffene Produkte
iPhone, iPod touch, iPhone 3G
Lösung
Überprüfen Sie zusammen mit Ihrem Exchange-Administrator, ob die Eingabe eines Domain-Namens für Exchange in die Microsoft Exchange-Accountkonfiguration für Exchange-ActiveSync auf dem Gerät erforderlich ist. Wenn Sie unsicher sind, ob der Domain-Name in der Accountkonfiguration eingegeben werden muss, gehen Sie versuchsweise folgende Schritte durch:
- Wenn in der Microsoft Exchange-Accountkonfiguration kein Domain-Name angegeben ist, geben Sie versuchsweise den Domain-Namen ein, speichern Sie die Accountkonfiguration und überprüfen Sie, ob das Gerät nun Exchange-Daten über Wi-Fi oder das mobile Datennetzwerk empfängt.
- Wenn in der Microsoft Exchange-Accountkonfiguration des Geräts der Domain-Name bereits angegeben ist, löschen oder entfernen Sie versuchsweise den Eintrag, speichern Sie die Accountkonfiguration und überprüfen Sie, ob das Gerät nun Exchange-Daten über Wi-Fi oder das mobile Datennetzwerk empfängt.
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