iPod touch, den originale iPhone eller iPhone 3G: Microsoft Exchange-data synkroniseres ikke med enheden efter konfiguration af Microsoft Exchange-konto
Symptomer
Efter konfiguration af Microsoft Exchange-konto på iPod touch, den originale iPhone eller iPhone 3G kan følgende symptomer opstå:
- Der vises ingen Exchange-data, f.eks. arbejds-e-post, kontaktpersoner eller kalendere, på enheden.
- Der vises ingen fejlmeddelelse på enheden.
- Selvom der ikke er modtaget arbejds-e-post på enheden, kan du oprette og sende e-post fra Exchange-kontoen (selvom den eller de tilsigtede modtagere ikke modtager dine beskeder).
Berørte produkter
iPhone, iPod touch, iPhone 3G
Løsning
Kontakt din Exchange-administrator for at finde ud af, om der kræves et Exchange-domænenavn under konfigurationen af Microsoft Exchange-kontoen på enheden i forbindelse med Exchange ActiveSync. Hvis du ikke er sikker på, om domænenavnet skal angives under konfiguration af kontoen, kan du benytte følgende fremgangsmåde:
- Hvis der ikke er angivet et domænenavn under konfiguration af Microsoft Exchange-kontoen, skal du prøve at tilføje et domænenavn, gemme kontokonfigurationen, og kontrollere, om enheden nu modtager Exchange-data via Wi-Fi- eller mobildatanetværket.
- Hvis der er angivet et domænenavn under konfiguration af Microsoft Exchange-kontoen på enheden, skal du prøve at fjerne navnet, så feltet er tomt, gemme kontokonfigurationen, og kontrollere, om enheden nu modtager Exchange-data via Wi-Fi- eller mobildatanetværket.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.
Bedøm denne artikel: