MobileMe:iLife '08 アプリケーション または Aperture からの公開に関するトラブルシューティング

  • 最終更新日: 15 11月, 2008
  • 記事: TS1676
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現象

 

Aperture または iLife アプリケーション (iPhoto または iMovie など) から MobileMe にうまく公開できない場合があります。次のようなエラーメッセージが表示されます。

  • 「アルバム の公開中にエラーが起きました。 サーバへの要求に失敗しました。」
  • 「アルバム の公開中にエラーが起きました。 この場所では、この要求が許可されていません。」
  • 「未対応の iPhoto イメージ...ファイルが未対応のファイルフォーマットであるか、ムービーであるため、1 個のファイルを“iPhoto”から読み込めません。」

 

対象製品

MobileMe

解決方法

 

iLife アプリケーション または Aperture から MobileMe への公開中にこのような問題が起こった場合は、以下を実行してみてください。

  1. www.me.com/ja にログインして、MobileMe アカウント情報が正しいこと、お使いのアカウントが最新のものであることを確認します。
  2. ファイル形式が正しいこと、公開に使っているアプリケーションのシステム条件を満たしていることを確認します。 iPhoto、 iMovie 、および  Aperture に関する情報は、それぞれの Web ページで確認できます。 
  3. 複数のイメージやムービーを公開する場合は、1 つずつ公開してみます。1 つのファイルがうまく公開できた場合は、前に公開しようとしていたコンテンツが大きすぎたか、ネットワーク接続が不十分だったために中断されたことが考えられます。公開対象のイメージやムービーを 1 つだけにしても失敗する場合は、MobileMe iDisk にファイルを保存してみます。iDisk に問題なく保存できた場合は、お使いの公開用アプリケーションに問題があることが考えられます。 
  4. お使いのアプリケーションが最新バージョンであることを確認してください。アプリケーションのアップデートは、アップルメニューの「ソフトウェアアップデート」から確認できます。

上の手順を実行することによって、公開できない原因が、ネットワーク接続が不十分であるせいなのか、ムービーやイメージファイルの属性に問題があるのか、あるいは MobileMe アカウントに問題があるのかがわかります。MobileMe アカウントに問題がある場合は、 MobileMe サポート までご連絡ください。

 

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